Preguntas Frecuentes

Fusiona en una sola columna el chat de Twitch y Kick mientras mirás un stream, sin tocar el reproductor nativo.

Chrome y Firefox, vía sus tiendas oficiales.

Todavía no. Está en preparación pero aún no se envió a las tiendas: en la web figura como "Próximamente" en Chrome Web Store y Firefox Add-ons, sin fecha pública de lanzamiento.

No, se vincula a tu cuenta de uStreamers existente.

Con el mismo inicio de sesión de Twitch o Kick que ya usás en uStreamers, mediante una ventana de autorización del navegador — sin formulario de usuario y contraseña propio de la extensión.

No lo borra ni lo reemplaza: se inserta junto al DOM nativo, respetando lo que ya renderiza cada plataforma.

El envío es nativo de la plataforma que estés mirando; el espejo hacia Kick es opcional y configurable.

Está planeado para una fase posterior. La versión que se está preparando fusiona el chat para leer y escribir, pero todavía no incluye moderar (timeout, ban, borrar mensaje) desde la extensión.

Están planeados para una fase posterior; no forman parte de la versión que se está preparando para las tiendas.

Está planeado para una fase posterior; hoy la extensión no abre una tarjeta de perfil al hacer clic en un nombre. Los sistemas de badges funcionan en la app de móvil y sirven para destacar logros de los usuarios.

Solo lo necesario para fusionar el chat y aplicar moderación; no se procesa el contenido con fines ajenos a esa función.

Sí, está pensada para seguir funcionando en esas variantes de la interfaz de Twitch.

No para leer: el chat fusionado funciona sin sesión. Para escribir, o para cualquier función ligada a tu cuenta, sí hace falta iniciar sesión.

La extensión no hace nada en ese canal: no oculta el chat nativo, y te ofrece invitar al streamer a sumarse.

Si la extensión no reconoce dónde insertarse, simplemente no hace nada: ves el chat nativo de Twitch como siempre, nunca una pantalla rota.

No, esas funciones quedan intactas y nativas de Twitch; la extensión solo reemplaza la lista de mensajes del chat.

Sí: escribís desde el mismo input nativo de Twitch o Kick, con su selector de emotes de siempre.

La extensión incluye un selector de GIFs; enviarlos es una función de uStreamers Plus+.

Sí, tiene su propio grabador con una pantalla de consentimiento antes de grabar.

Safari queda para una fase futura sin prioridad definida; no está prevista una versión para navegadores de celular.

Un dock que se agrega como Browser Source en OBS/Streamlabs para controlar el stream sin alt-tab.

No, es una página web que OBS carga como Browser Source; no requiere instalar nada en el sistema.

Agregando una fuente "Navegador" (Browser Source) en OBS con la URL que te da la app.

Con un emparejamiento por código QR desde la app móvil; no hay formulario de usuario/contraseña en el dock.

Por diseño: el panel corre en el navegador embebido de OBS, una superficie distinta, con su propio modelo de credenciales y ventana de gracia.

Ver el chat, moderarlo (timeout de 1 min/10 min/1 hora y ban) con un clic, cambiar título y categoría del stream, recibir avisos push y gestionar "Streamear juntos".

Acciones de cuenta (borrar la cuenta, desvincular Twitch/Kick, datos sensibles), leer o rotar el enlace del overlay, administrar otros paneles emparejados, y dar o quitar moderadores del canal: todo eso queda reservado a la app móvil.

El dock reintenta la conexión; las acciones no confirmadas no se aplican dos veces.

Sí, desde la app móvil, en cualquier momento.

Sí, una vez emparejado el dock funciona de forma independiente hasta que se revoque o expire la sesión.

Sí, tiene opciones de personalización visual para acomodarlo a tu layout de stream.

Sí, un contador por plataforma (Twitch y Kick) alimentado por las APIs oficiales de cada una.

Sí, cada mensaje tiene un menú con timeout (1 min / 10 min / 1 hora) y ban permanente, con un clic.

Sí, una pestaña de equipo muestra quién tiene la app o el panel abiertos en ese momento.

No, a propósito: esa administración queda reservada a la app móvil, porque un alta de moderador no vence sola.

Sí, el mensaje queda marcado en el feed con quién tomó la acción y por qué.

Sí, hay presets de un clic que podés personalizar.

Sí, un listado muestra los últimos enviados.

El acceso se renueva solo en segundo plano; si se corta la conexión con OBS, el dock reintenta reconectarse sin que tengas que volver a emparejarlo.

Sí, cada PC empareja su propio panel; la app los lista por separado y podés cerrar uno o todos desde ahí.

Twitch y Kick, completos. TikTok se puede vincular como cuenta adicional, pero su chat y sus métricas en vivo todavía no están activos: esperan la aprobación de TikTok (ByteDance) para los permisos de transmisión en vivo.

Desde la pantalla de login de la app, con las opciones de plataforma disponibles.

Sí, la app está pensada para centralizar varias plataformas en una sola cuenta.

Una fuente de navegador para OBS/Streamlabs que muestra el chat fusionado sobre tu stream.

Agregando su URL como Browser Source, igual que el panel de control.

Una fuente aparte del overlay de chat que lee mensajes en voz alta, con voces neuronales generadas por completo en la máquina del streamer, sin depender de ningún servicio externo. Cada voz se descarga una sola vez y queda en caché.

Desde la app o desde legal/eliminar-cuenta.html en la web.

Escribiendo a soporte@ustreamers.app, o desde Ajustes → Soporte y Ayuda en la app. Un módulo de sugerencias dentro de la app todavía está en diseño.

Sí, gran parte de las funciones son para espectadores.

Se reflejan igual que en el chat fusionado de la extensión y el overlay, por plataforma.

Los sistemas de badges funcionan en la app de móvil y sirven para destacar logros de los usuarios.

Sí, con Mensajes de Audio, sujeto a la configuración de moderación que eligió cada streamer.

Tu primer mensaje del día se resalta con un marco festivo especial, si cargaste tu cumpleaños en el perfil.

Sí. Dejás de ver su contenido al instante; es unidireccional, la otra persona no recibe ningún aviso y sigue viendo lo tuyo.

Sí, como cuenta adicional. El chat y las métricas en vivo de TikTok quedan pendientes de la aprobación de TikTok para los permisos de transmisión en vivo.

Sí, es un dato opcional; no se pide tu ubicación exacta, solo país y provincia/estado si vos elegís completarlos.

Sí, además de claro y oscuro hay variantes para protanopia, deuteranopia y tritanopia, más un tema de alto contraste.

Sí, se reconocen por estar presentes en el mensaje, así que también se van a ver los efectos nuevos que Twitch estrene más adelante.

El nivel de suscripción premium de uStreamers, con funciones visuales y de personalización adicionales.

Estilos visuales especiales aplicados a tu nombre de usuario cuando escribís en el chat fusionado.

Fondos con animación seleccionables para tu perfil público, servidos de forma optimizada para no afectar el rendimiento.

Una sección del perfil público, exclusiva de Plus+, para destacar al streamer que más seguís.

La integración con Discord funciona bajo un modelo freemium: es gratuita para todos los streamers, permitiendo publicar y actualizar automáticamente los Tops del canal una vez al día (Daily). Los suscriptores de uStreamers Plus+ desbloquean las frecuencias de actualización aceleradas (cada 15 minutos, cada 1 hora o cada 6 horas).

Desde la app, en la sección de suscripción; el precio se muestra ahí según tu región.

Desde la app, en la misma sección de suscripción; se mantiene activa hasta el fin del período pago.

Hoy el canal de soporte es el mismo para todos (correo o la sección de Ayuda de la app). Un sistema de tickets con SLA de atención más corto para Plus+ está diseñado, pero todavía no se lanzó.

Un interruptor único que pausa efectos visuales pesados (incluidos los de Plus+) en dispositivos de gama baja; es distinto de "Reducir movimiento".

Están pensados dentro de un presupuesto de rendimiento acotado, y se desactivan automáticamente con el Modo Lite si tu dispositivo lo necesita.

Sí, es una función de uStreamers Plus+; el streamer de cada canal decide además a qué roles se les habilita.

Sí, el overlay los reconoce y los anima igual que en la app.

Sí, el panel replica los mismos colores y animaciones.

No si tenés activado Modo Lite, Reducir movimiento, o el ahorro de datos del sistema: en esos casos la app muestra solo una miniatura estática en vez del video.

Sí, se muestra tanto en tu perfil como en el perfil público que ven otros usuarios.

Se desactivan solos (color de nombre exclusivo, expositor de streamer, fondo animado); si te volvés a suscribir, podés volver a elegirlos.

No, hay una paleta de colores disponible para todos; el dorado y el arcoíris son los que quedan reservados a Plus+.

Solo si vos elegís mostrarlo: es un campo aparte y explícito; tu lista completa de streamers seguidos sigue siendo privada.

No; es una plataforma de software independiente, no afiliada ni respaldada oficialmente por ninguna de ellas.

El uso base es gratuito; uStreamers Plus+ es un nivel opcional de pago.

Escribiendo a soporte@ustreamers.app o usando el botón "Contactar Soporte" de esta página.

Por soporte, o con las herramientas de moderación disponibles según tu rol en cada canal.

Según la gravedad, un moderador puede advertir, suspender temporalmente (24 horas o 7 días) o banear permanentemente una cuenta, además de eliminar el contenido denunciado.

En legal/terminos.html y legal/privacidad.html (o sus versiones en inglés).

Desde legal/eliminar-cuenta.html o desde la app.

No; el detalle de qué se recolecta y para qué está en la Política de Privacidad.

Español, inglés y portugués en la app; la web está en español e inglés.

Por ahora, escribiendo a soporte@ustreamers.app. El buzón de sugerencias dentro de la app todavía no se lanzó.

Por defecto sí, pero es un requisito que el equipo puede desactivar por completo o solo para una plataforma puntual.

No: tu identidad se anonimiza de forma irreversible, incluida tu presencia en los rankings ("Tops") de los canales donde participaste.

La revisa un moderador humano, que puede desestimarla, eliminar el contenido, advertir o suspender a quien la originó; nunca se aplica una sanción sin revisión.

Sí, existen topes automáticos de acciones por minuto para frenar el spam de sanciones.

No, nunca solicita tu geolocalización precisa; como mucho podés indicar voluntariamente tu país y provincia.

Sí, hay filtros de búsqueda por país y por provincia o localidad.

Sí, es opcional y solo pedimos día y mes, nunca el año.

Sí, tu identidad puede sostenerse en una cuenta nativa de uStreamers, además de (u opcionalmente en lugar de) Twitch o Kick.