Centro de Ayuda
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre uStreamers, la extensión, el panel para OBS y uStreamers Plus+.
No encontramos preguntas para esa búsqueda.
¿Qué hace la extensión de uStreamers?
Fusiona en una sola columna el chat de Twitch y Kick mientras mirás un stream, sin tocar el reproductor nativo.
¿Ya puedo descargarla?
Todavía no. Está en preparación pero aún no se envió a las tiendas: en la web figura como "Próximamente" en Chrome Web Store y Firefox Add-ons, sin fecha pública de lanzamiento.
¿Necesito crear una cuenta nueva para usarla?
No, se vincula a tu cuenta de uStreamers existente.
¿Cómo inicio sesión en la extensión?
Con el mismo inicio de sesión de Twitch o Kick que ya usás en uStreamers, mediante una ventana de autorización del navegador — sin formulario de usuario y contraseña propio de la extensión.
¿Reemplaza el chat nativo de Twitch o Kick?
No lo borra ni lo reemplaza: se inserta junto al DOM nativo, respetando lo que ya renderiza cada plataforma.
¿Puedo responder a un mensaje de Kick sin cambiar de pestaña?
Sí. La extensión tiene su propio cuadro de escritura con un botón por plataforma: de entrada están marcadas Twitch y Kick, así que un mismo mensaje sale en los dos chats a la vez, y podés desmarcar una para escribir sólo en la otra. Para lo que es propio de Twitch, como los bits, podés volver al cuadro nativo.
¿Puedo moderar desde la extensión?
Sí, si sos moderador del canal (o el streamer). Al tocar un nombre se abre su tarjeta, con timeouts de 1 min a 24 h, ban, desbanear y borrar mensajes, en Twitch y en Kick según dónde tengas permiso. El streamer, y los moderadores a los que les habilite herramientas, también tienen acciones rápidas del canal desde el engranaje.
¿Qué son los "Tops"?
Son los rankings del canal (suscriptores, bits, Kicks, regalos de subs, donaciones y rachas de visualización). En la extensión están planeados para una fase posterior; hoy se ven en la app, en el overlay y en Discord. Ver ¿Qué rankings tienen los Tops?
¿Qué es el perfil rápido en la extensión?
Es la tarjeta que se abre al tocar un nombre en el chat fusionado: muestra las insignias de la persona y sus últimos mensajes en el canal, con sus mensajes de Twitch y Kick juntos si tiene cuenta en uStreamers. Si sos moderador, desde ahí mismo podés sancionar.
¿La extensión envía mis mensajes a servidores de uStreamers?
Sí, lo que hacés con ella: los mensajes, GIFs, canjes, denuncias, bloqueos y sanciones pasan por los servidores de uStreamers para poder publicarse en Twitch y Kick, junto con el canal que estás mirando. No se usan para nada ajeno a esas funciones; el detalle está en la Política de Privacidad.
¿Funciona en modo teatro o en el popout de chat?
Sí, está pensada para seguir funcionando en esas variantes de la interfaz de Twitch.
¿Necesito iniciar sesión para usar la extensión?
No para leer: el chat fusionado funciona sin sesión. Para escribir, o para cualquier función ligada a tu cuenta, sí hace falta iniciar sesión.
¿Qué pasa si el streamer que estoy mirando no está registrado en uStreamers?
La extensión no hace nada en ese canal: no oculta el chat nativo, y te ofrece invitar al streamer a sumarse.
¿Qué pasa si Twitch cambia el diseño de su chat?
Si la extensión no reconoce dónde insertarse, simplemente no hace nada: ves el chat nativo de Twitch como siempre, nunca una pantalla rota.
¿La extensión reemplaza los bits, las suscripciones o el canje de puntos de Twitch?
No, esas funciones quedan intactas y nativas de Twitch; la extensión solo reemplaza la lista de mensajes del chat.
¿Puedo usar los emotes de suscriptor del canal al responder?
Sí: el cuadro de la extensión tiene su propio selector de emotes, con los del canal y una pestaña «Mis emotes» con los que tenés vos (de otros canales, Prime o Turbo). Los exclusivos de suscriptor se desbloquean si estás suscripto.
¿Puedo mandar GIFs desde el chat fusionado?
Sí. La extensión incluye un selector de GIFs con vista previa animada. Cualquier cuenta puede mandar uno por minuto en los canales que los habilitan; con uStreamers Plus+, uno cada 10 segundos.
¿Puedo mandarle una nota de voz al streamer desde la extensión?
Sí, tiene su propio grabador con una pantalla de consentimiento antes de grabar.
¿Gano puntos del canal mirando con la extensión?
Sí, en los canales que activaron sus puntos de uStreamers: mirando con la extensión sumás igual que en la app, y desde ahí mismo podés ver tu saldo y canjear las recompensas del canal. Ver ¿Qué son los puntos del canal?
¿Va a haber versión para Safari o para el navegador del celular?
Safari queda para una fase futura sin prioridad definida; no está prevista una versión para navegadores de celular.
¿Qué es el Panel de Control para OBS?
Un dock (panel acoplable) que se agrega a OBS para manejar el stream sin alt-tab: chat, moderación, título y categoría, avisos, "Streamear juntos", canjes y música, todo en la misma ventana de OBS.
¿Es un plugin que se instala en OBS?
No, es una página web que OBS carga como panel de navegador; no requiere instalar nada en el sistema.
¿Cómo lo agrego a OBS?
- En la app, entrá a Estudio → Paneles de OBS y copiá la dirección del panel.
- En OBS, abrí el menú Acoplables → Paneles de navegador personalizados.
- Ponele un nombre (por ejemplo, uStreamers), pegá la dirección y aceptá.
- El panel muestra un código QR: escanealo con el teléfono y autorizalo en la app.
No es una fuente de Navegador de la escena: así no se ve en tu transmisión.
¿Cómo inicio sesión?
Con un emparejamiento desde la app móvil: escaneás el QR que muestra el panel o, si preferís, escribís a mano en la app (Estudio → Paneles de OBS → Autorizar un panel nuevo) el código de 8 caracteres que aparece debajo. El código vence a los 5 minutos. No hay formulario de usuario y contraseña en el dock, y nunca se te pide la contraseña de Twitch o Kick.
Alguien me mandó un código para autorizar un panel, ¿lo acepto?
No. Autorizá sólo los códigos que generaste vos en tu propia computadora: si autorizás el código de otra persona, le das acceso a tu canal. La app te avisa si el código se generó desde otra red distinta de la de tu teléfono.
¿Por qué no usa la misma sesión que la app móvil?
Por diseño: el panel corre en el navegador embebido de OBS, una superficie distinta, con su propio modelo de credenciales y ventana de gracia.
¿Qué puedo hacer desde el panel?
- Chat: leerlo, responder y moderarlo con un clic (timeout de 1 min, 10 min, 1 hora o la duración que elijas, ban, desbanear y quitar el timeout).
- Info: cambiar título y categoría en Twitch y Kick a la vez, con presets de un clic.
- Avisos: enviar avisos push a tu comunidad, con plantillas e historial.
- Juntos: invitar a "Streamear juntos" y manejar la sesión.
- Mods: ver los timeouts en curso, qué moderadores están conectados y el historial de sanciones.
- Canjes y Música: resolver los canjes de puntos y manejar la cola de pedidos de canciones.
- Acciones rápidas: encuestas, predicciones, modos de chat, anuncios, shoutout, raid, clips, sorteos, torneos y más.
Arriba siempre ves si estás en vivo, cuánto llevás al aire y cuántos espectadores tenés por plataforma.
¿Qué NO puedo hacer desde el panel?
Acciones de cuenta (borrar la cuenta, desvincular Twitch/Kick, Plus+ y pagos), regenerar los enlaces de tus fuentes de OBS (sí puede verlos y copiarlos), administrar otros paneles emparejados y editar los permisos que les das a tus moderadores dentro de uStreamers: todo eso queda reservado a la app móvil.
¿Qué pasa si se corta la conexión con OBS?
El dock reintenta la conexión; las acciones no confirmadas no se aplican dos veces.
¿Puedo revocar el acceso del panel?
Sí, en cualquier momento: desde la app (Estudio → Paneles de OBS → Cerrar, o Cerrar todos) o desde el propio panel. Al cerrarlos podés regenerar también los enlaces de tus fuentes.
¿El panel sigue funcionando si cierro la app en el celular?
Sí, una vez emparejado el dock funciona de forma independiente hasta que se revoque o expire la sesión.
¿Puedo personalizar cómo se ve el panel?
Sí: tema claro u oscuro, idioma, pestañas o cuadrícula, tamaño de letra y espaciado, color de acento, palabras resaltadas, hora o logo de plataforma en cada línea, qué insignias mostrar y qué módulos se ven y en qué orden. Podés copiar esos ajustes a otro OBS.
¿El panel muestra cuántos espectadores tengo en vivo?
Sí, un total y el detalle por plataforma, alimentado por las APIs oficiales de cada una.
¿Puedo moderar directamente desde el chat del panel?
Sí, cada mensaje tiene un menú con timeout (1 min / 10 min / 1 hora o una duración a elección), ban permanente, desbanear y quitar el timeout, con un clic.
¿Puedo ver qué moderadores de mi canal están conectados?
Sí, una pestaña de equipo muestra quién tiene la app o el panel abiertos en ese momento.
¿Puedo dar o quitar moderadores desde el panel?
En Twitch sí: desde la tarjeta de un usuario podés darle o quitarle VIP o moderador, siempre con una confirmación, porque el rol queda en Twitch aunque después cierres el panel. Kick no lo permite fuera de su web, así que ahí se hace desde kick.com. Los permisos que les das a tus moderadores dentro de uStreamers se editan sólo desde la app.
¿El panel me avisa si un moderador borró un mensaje o baneó a alguien?
Sí: el mensaje borrado queda tachado en el feed con el nombre del moderador que lo borró (lo podés ocultar en los ajustes), y la pestaña Mods guarda el historial de sanciones.
¿Puedo guardar accesos directos para cambiar rápido de título o categoría?
Sí, hay presets de un clic que podés personalizar.
¿Puedo ver el historial de los avisos push que mandé?
Sí, un listado muestra los últimos enviados.
¿Cuánto dura la sesión del panel y qué pasa si se corta un momento la conexión?
El acceso se renueva solo en segundo plano y la sesión vence recién después de 60 días sin usar el panel. Si se corta la conexión con OBS, el dock reintenta reconectarse sin que tengas que volver a emparejarlo.
¿Puedo tener el panel abierto en más de una computadora a la vez?
Sí, hasta 10 paneles: cada PC empareja el suyo y la app los lista por separado, para que puedas cerrar uno o todos desde ahí. Si emparejás uno más, se cierra el que hace más tiempo que no se usa.
¿Qué plataformas puedo ver o moderar desde la app?
Twitch y Kick, completos. TikTok se puede vincular como cuenta adicional, pero su chat y sus métricas en vivo todavía no están activos: esperan la aprobación de TikTok (ByteDance) para los permisos de transmisión en vivo. Cuando se activen, el chat de TikTok se podrá leer en uStreamers, pero no responder desde ahí, y no se puede iniciar sesión con TikTok.
¿Dónde descargo la app? ¿Hay versión para iPhone?
La app para Android va a estar en Google Play y la de iPhone en la App Store; las dos figuran como "Próximamente" en la sección de Descargas.
¿Cómo creo una cuenta?
En la pantalla de inicio de la app elegís si entrás como espectador o como streamer, aceptás los Términos y la Política de Privacidad (confirmando que tenés 13 años o más) y tocás «Continuar con Twitch» o «Continuar con Kick». La cuenta se crea con ese primer inicio de sesión.
¿Puedo vincular varias cuentas de streaming a un mismo perfil de uStreamers?
Sí: Twitch y Kick desde Perfil → Cuentas conectadas, y TikTok como cuenta adicional desde el perfil de streamer. Siempre tiene que quedar al menos una de Twitch o Kick, así que no se puede desvincular la última.
¿Qué es el overlay de chat para streamers?
Una fuente de navegador para OBS/Streamlabs que muestra el chat fusionado sobre tu stream.
¿Cómo conecto el overlay a OBS o Streamlabs?
Copiás su enlace desde la sección Estudio de la app y lo agregás a la escena como fuente de Navegador (Browser Source). El enlace es secreto: no lo muestres en pantalla y, si se filtra, regeneralo desde la app.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde Ajustes en la app o desde legal/eliminar-cuenta.html en la web. La cuenta se desactiva al instante y se borra definitivamente a los 14 días; si volvés a iniciar sesión antes, el borrado se cancela. Si tenés Plus+ o MAX, pedir la baja no cancela la suscripción en el momento: durante esos 14 días sigue activa y Google Play puede cobrarte la renovación. Cuando el borrado se vuelve definitivo le pedimos a Google Play que corte la renovación automática (eso no reembolsa el período ya cobrado), pero ese pedido puede fallar: si no querés que se renueve, cancelala vos también desde Google Play.
¿Cómo reporto un bug o sugiero una mejora?
Escribiendo a soporte@ustreamers.app, o desde Ajustes → Soporte y ayuda en la app. El buzón de sugerencias dentro de la app por ahora está abierto sólo para quienes prueban las versiones beta.
¿Puedo usar la app solo para ver streams, sin ser streamer?
Sí, gran parte de las funciones son para espectadores.
Soy streamer, ¿puedo usar la app también como espectador?
Sí, con el Modo espectador cambiás a la vista de espectador para mirar y chatear en otros canales sin cerrar sesión, y volvés a tu vista de streamer cuando quieras.
¿Cómo me entero de que un streamer empezó a transmitir?
Marcalo como favorito con la estrella: vas a recibir una notificación cuando empiece y también los avisos que mande. Podés silenciar a un streamer puntual desde sus opciones o pausar todas las notificaciones desde los ajustes. En la pestaña Favoritos tus canales se separan en "En vivo" y "Desconectados".
Soy moderador de un canal, ¿puedo moderar desde la app?
Sí: mantené presionado un mensaje y elegí «Moderar» para borrarlo, dar un timeout, banear o desbanear. Necesitás tener en uStreamers la cuenta de esa plataforma vinculada. En Twitch el permiso se comprueba solo con Twitch; en Kick se detecta cuando escribís en el canal con tu insignia de moderador.
¿Qué es "Streamear juntos"?
Una sesión de uStreamers que une los chats de hasta 6 canales mientras transmiten juntos, con Twitch y Kick mezclados. El anfitrión invita desde la app o desde la pestaña Juntos del panel de OBS, y cada invitado tiene 5 minutos para aceptar. Los espectadores eligen si ven todos los chats juntos o sólo el del anfitrión. Es distinto del chat compartido nativo de Twitch, que uStreamers igual muestra si lo activás en Twitch.
¿Qué son las Novedades?
Un feed, en la pestaña Favoritos, con las publicaciones de los streamers que seguís, de la más nueva a la más vieja. Sólo los streamers publican (texto, imágenes o un enlace con vista previa, de YouTube, TikTok, Instagram y otros); los espectadores pueden reaccionar y compartir una publicación en su perfil de uStreamers.
¿Qué pasa con mis badges (mod, VIP, sub) dentro de la app?
Se reflejan igual que en el chat fusionado de la extensión y el overlay, por plataforma.
¿Cómo funciona el sistema de badges en la app de móvil?
Además de las insignias de Twitch y Kick, uStreamers tiene sus propias insignias para destacar logros (como la de Plus+ o la de MAX, que se activan solas con la suscripción). Se ven en tu perfil, en tu perfil público y en la tarjeta que se abre al tocar tu nombre, pero no en las líneas del chat.
¿Puedo mandarle un audio al streamer mientras miro su directo?
Sí, en los canales que tienen las Alertas de Voz activadas: tocá «Enviar nota de voz» en el chat. Podés grabar hasta 20 segundos (hasta 3 minutos con uStreamers Plus+, salvo que el streamer fije un tope menor) y, si el canal lo permite, elegir un modulador de voz. La primera vez tenés que aceptar el consentimiento de voz. Por lo general el audio pasa por la cola de moderación del canal antes de salir al aire.
¿Qué pasa si escribo en el chat el día de mi cumpleaños?
Tu primer mensaje del día se resalta con un marco festivo especial, si cargaste tu cumpleaños en el perfil y activaste «Mostrar mi cumpleaños».
¿Puedo bloquear a otro usuario?
Sí. Dejás de ver su contenido al instante; es unidireccional, la otra persona no recibe ningún aviso y sigue viendo lo tuyo.
¿Puedo vincular mi cuenta de TikTok?
Sí, como cuenta adicional. El chat y las métricas en vivo de TikTok quedan pendientes de la aprobación de TikTok para los permisos de transmisión en vivo. Del chat de TikTok sólo se lee: no se puede responder desde uStreamers ni entrar con TikTok.
¿Puedo mostrar mi país en mi perfil?
Sí, es un dato opcional; no se pide tu ubicación exacta, solo país y provincia/estado si vos elegís completarlos.
¿La app tiene temas para daltonismo?
Sí, además de claro y oscuro hay variantes para protanopia, deuteranopia y tritanopia, más un tema de alto contraste. También podés agrandar o achicar toda la interfaz (de 85 % a 175 %).
¿La app muestra los efectos de mensaje que compré con bits en Twitch (arcoíris, temblor)?
Sí, se reconocen por estar presentes en el mensaje, así que también se van a ver los efectos nuevos que Twitch estrene más adelante.
¿Cómo funcionan los pedidos de canciones (!sr)?
Tus espectadores escriben !sr seguido de un enlace de YouTube o YouTube Music, o directamente del nombre de la canción (artista y título), y el pedido entra a una cola que suena en tu stream. Viene apagado: lo activás desde la app y necesita a @uStreamersBOT activo en tu canal. Es gratis. Si tu canal ya usa Nightbot o StreamElements para !sr, apagá el de ellos para que no respondan los dos bots.
¿Qué comandos de música hay?
Para todos: !sr (pedir), !song (qué suena y quién la pidió), !nextsong (la próxima), !songlist (las próximas tres), !mysong (en qué puesto está tu pedido), !wrongsong (saca o salta tu último pedido) y !voteskip (votar para saltar la que suena).
Para el streamer y los moderadores: !skipsong, !removesong, !pausesong, !playsong, !volume, !clearsongs, y !sron / !sroff para abrir o cerrar los pedidos.
Casi todos tienen alias en español (!pedir, !cancion, !saltar, !volumen…). No existen !skip ni !queue a propósito, porque chocan con otros bots; y si tenés un comando propio con el mismo nombre que un alias, gana el tuyo.
¿Cómo hago que los pedidos suenen en mi stream?
Copiá desde la app el enlace del «Reproductor de pedidos» y agregalo a tu escena de OBS como fuente de Navegador, tildando «Controlar audio mediante OBS». La fuente tiene que quedar visible y medir al menos 400 × 400 (o 440 × 220 con el texto al costado). Saltar, pausar, el volumen y la cola los manejás desde la pestaña Música del panel de OBS. Si querés mostrar qué suena, sumá la tarjeta opcional «Ahora suena».
¿Puedo limitar quién pide y qué canciones entran?
Sí. Elegís quién puede pedir (todos, suscriptores, VIPs o moderadores) y ajustás la duración máxima de cada canción, cuántos pedidos puede tener cada persona en la cola, el largo de la cola, la espera entre pedidos, las vistas mínimas del video y cuántos votos hacen falta para saltar. También podés aceptar sólo videos de la categoría Música.
Se rechazan solos los directos, los videos que no se pueden insertar o tienen restricción de edad, y las canciones que ya están en la cola. Vos y tus moderadores no tienen esos topes.
¿Puedo revisar los pedidos antes de que suenen o bloquear canciones?
Sí. Con «Los pedidos esperan aprobación», cada pedido queda pendiente hasta que vos o un moderador lo aprueben desde el panel de OBS (los de los moderadores entran directo). Con «Quitar y bloquear» mandás a la lista negra un video, un canal de YouTube o a una persona; si alguien bloqueado pide, el bot lo ignora. Y con !sroff cerrás los pedidos sin cortar lo que ya está en la cola.
El bot dice que por hoy no puede buscar más por nombre, ¿qué pasó?
Las búsquedas por nombre usan un cupo diario de YouTube que es limitado. Cuando se agota, el pedido con el enlace del video sigue funcionando: copiá el link de YouTube o YouTube Music y mandalo con !sr. Las búsquedas que ya se hicieron antes no gastan cupo.
¿Puede sonar música cuando nadie pide canciones?
Sí, con la música de fondo (viene apagada). Suena en el mismo reproductor: un pedido la interrumpe y, cuando la cola se vacía, sigue. Podés elegir entre:
- Mis «Me gusta» de YouTube (incluye lo que marcaste en YouTube Music).
- Una playlist tuya de YouTube.
- Radio del último pedido: una radio de YouTube Music armada desde la última canción que pidió el chat.
- Radio de mis «Me gusta»: una radio que arranca desde un tema al azar de tus «Me gusta».
Todas salvo la radio del último pedido necesitan vincular tu cuenta de Google desde la app, con un permiso de sólo lectura. Ver ¿Qué permiso le doy a uStreamers sobre mi YouTube?
¿Puedo usar Spotify para los pedidos?
Sí: los !sr pueden reproducirse en tu propio Spotify en lugar de YouTube (con un enlace de Spotify o por nombre). Necesitás Spotify Premium, tener Spotify abierto en la computadora o el celular mientras transmitís, y crear tu propia app en developer.spotify.com para pegar su Client ID; no hace falta el Client Secret. Se configura desde el panel de OBS o el Studio web, no desde la app.
Ojo: las condiciones de Spotify no permiten emitir su música en una transmisión en vivo, así que usarla al aire corre por tu cuenta. Si Spotify corta el acceso, los pedidos vuelven solos a YouTube.
¿Cómo sabe el chat qué canción está sonando?
Con !song el bot responde el título y quién la pidió. Si querés, también puede anunciar en Twitch y Kick cada canción que empieza (viene apagado). En la app y la extensión hay un botón «Qué suena» en el chat: los moderadores lo ven siempre y pueden pausar o saltar; los espectadores lo ven si lo activás, y desde ahí pueden votar para saltar.
¿La música de los pedidos me puede traer problemas de derechos de autor?
Puede: los videos y su música son de sus titulares, y Twitch o Kick pueden silenciar o reclamar tu VOD o tus clips. Vos sos responsable de la música que suena en tu transmisión. En la app hay una guía para sacar la música de la pista del VOD.
¿Qué es la fuente de locución (TTS)?
Una fuente aparte del overlay de chat que lee mensajes en voz alta, con voces neuronales generadas por completo en la máquina del streamer, sin depender de ningún servicio externo. Cada voz se descarga una sola vez y queda en caché.
Si querés, también podés usar las voces de tu cuenta de ElevenLabs: ver ¿Cómo conecto ElevenLabs a la locución?
¿Qué lee la locución y cómo la controlo?
Puede leer los mensajes que empiezan con un prefijo (por defecto !tts y !s), todo el chat o ninguno; las alertas del canal (subs, bits, raids, Kicks y más); y el canje de la recompensa de puntos «Voz en directo». Elegís quién puede usarla (todos, suscriptores, VIPs o moderadores) y cuánto espera cada persona entre mensajes.
Para cuidar el stream tenés un largo máximo por mensaje, una lista de personas que nunca se leen, palabras que se saltean, y opciones para no leer bots, enlaces ni emotes. Agregala a OBS como fuente de Navegador tildando «Controlar audio mediante OBS».
¿Qué voces tiene la locución?
Trae 25 voces gratuitas en español (de España y México), inglés y portugués (de Brasil y Portugal). Con uStreamers Plus+ sumás hasta 3 voces extra además de la principal: tus espectadores eligen cuál lee su mensaje con un prefijo (por ejemplo, «!en hola») o la locución las sortea al azar en cada mensaje.
¿Cómo conecto ElevenLabs a la locución?
Con tu propia cuenta de ElevenLabs podés usar sus voces (las predeterminadas y las que clonaste) en la fuente de locución. En uStreamers es gratis: los créditos se descuentan de tu plan de ElevenLabs.
- Entrá a ElevenLabs → Developers → API Keys y tocá «Create API Key». Ponele un nombre, por ejemplo «uStreamers».
- Activá «Restrict Key» y dejá sólo estos permisos: Text to Speech → Access y Voices → Read. Para ver en la app cuántos créditos te quedan, sumá User → Read. Todo lo demás, en «No Access».
- Ponele un tope de créditos («Credit quota»), por ejemplo 10.000, para que un chat abusivo no te vacíe la cuenta. No actives la lista de IPs permitidas: dejaría de andar.
- Copiá la clave (ElevenLabs la muestra una sola vez) y pegala en la app: Estudio & Overlays → Fuente de Audio TTS → Voces → Voces de ElevenLabs.
- En el selector de voz aparece el grupo «ElevenLabs»: elegí una como voz principal, para un prefijo o para el sorteo (las voces extra son de uStreamers Plus+).
Si ElevenLabs falla o te quedás sin créditos, esa línea se lee con la voz de uStreamers: la locución nunca se queda muda. La clave se guarda cifrada y sólo la recibe tu fuente de locución en OBS, que le pide el audio directo a ElevenLabs. Como referencia, con el modelo Flash un mensaje de 200 caracteres gasta unos 100 créditos.
¿Cómo funcionan las Alertas de Voz en mi canal?
Tus espectadores te mandan notas de voz desde la app o la extensión y suenan en tu stream con un avatar animado (anime, slime, gato, lobo, el avatar del espectador, un ecualizador o uno tuyo). Activarlas requiere uStreamers Plus+ en tu canal. La cola de moderación viene encendida: vos o tus moderadores escuchan cada audio y lo aprueban o lo descartan, y hay un botón para cortar uno que ya está al aire. Un audio que nadie revisa vence a las 12 horas, y los audios se borran de los servidores en un máximo de 48 horas.
¿Qué hace el bot?
@uStreamersBOT es nuestro bot en la nube para Twitch y Kick. Maneja comandos integrados (!uptime, !followage, !dados, entre otros), comandos personalizados con variables dinámicas y contadores, y timers automáticos de chat sin instalar nada en tu computadora. Podés ver cómo activarlo y configurarlo paso a paso en la documentación de @uStreamersBOT.
¿Cómo activo el bot en mi canal?
En la app, encendé «Activar @uStreamersBOT en mi canal» y dale moderador al bot (/mod ustreamersbot en Twitch, /mod uStreamersBOT en Kick), sobre todo si usás modo lento o sólo seguidores. Si no responde, revisá los problemas frecuentes del bot.
¿Puedo traer mis comandos de Nightbot, StreamElements o Botrix?
Sí, el importador trae comandos y timers de Nightbot, StreamElements y Botrix, o de un archivo CSV/JSON, con una vista previa antes de confirmar y las variables convertidas. No se importan los comandos que llaman a páginas externas ni los que evalúan código. Detalles en Importar desde otro bot.
¿Cómo funciona !clip?
Cualquier persona del chat escribe !clip (con un nombre opcional) y el bot crea un clip de tu directo en Twitch o Kick y publica el enlace en el chat. Sólo funciona con el directo en vivo y tiene una espera entre clips (vos y tus moderadores no esperan). En Kick el clip son los últimos 30 segundos. Si no lo querés, lo apagás como cualquier comando integrado.
¿Qué es la IA del chat?
Una función de uStreamers Plus+ para streamers: tus espectadores escriben !ia (o el comando que elijas) con una pregunta y @uStreamersBOT responde en Twitch o Kick, mientras estás en vivo, con la personalidad que le des en hasta 10 palabras. Si le preguntan algo reciente puede buscarlo en internet antes de responder (lo podés apagar). Se configura en la app, en Estudio → IA del chat, donde también podés probarla aunque no estés en vivo.
¿Quién puede usar la IA del chat y cada cuánto?
Elegís quién puede preguntar: todos, suscriptores, VIPs o moderadores. Cada persona espera entre una pregunta y otra el tiempo que fijes (60 segundos por defecto), y el canal tiene además una espera corta entre respuestas. Sólo el streamer no espera.
¿Qué pasa si se acaba el saldo de la IA?
La IA trae un saldo de uso incluido por cada mes de Plus+ (cinco veces mayor con uStreamers MAX), sin claves ni cargos extra, que comparte con sus búsquedas y con los dibujos y personajes con IA. Si se agota, se toma un descanso hasta que se renueve tu plan y lo avisa en el chat, salvo que tengas saldo de boosts, que se usa después; nunca se cobra de más. El saldo no usado no se acumula ni se compra aparte, y las búsquedas en internet gastan más que una respuesta común.
¿La IA del chat es segura para mi comunidad?
Tiene reglas fijas pensadas para un público que incluye adolescentes: la pregunta y la respuesta pasan por moderación, nunca escribe enlaces ni etiqueta a nadie, y cada respuesta lleva 🤖 para que se sepa que es de una IA. Igual puede equivocarse: cualquiera puede denunciar una respuesta manteniéndola presionada en el chat de la app. uStreamers no guarda las preguntas ni las respuestas.
¿Qué son los dibujos y personajes con IA?
Una función para streamers con Plus+ o MAX, pensada sobre todo para uStreamers MAX. Tu chat pide un dibujo y la IA lo genera y lo muestra en tu stream, como sticker con fondo transparente o como postal enmarcada, en el estilo de tu canal: sticker, pixel art, acuarela, anime, plastilina, lápiz, neón, kawaii, retro, historieta, low poly o peluche, con notas de estilo propias si querés («todo con temática de Halloween»). Además tenés un escenario de personajes creados con IA que caminan, saltan, vuelan o nadan por una franja de la pantalla: las mascotas de tu canal, siempre en escena, y los que adoptan tus espectadores. Todo sale por una sola fuente de navegador en OBS, del tamaño de todo el lienzo; se configura en la app, en Estudio → Dibujos y personajes, y se modera desde la app o desde el panel de OBS. Funciona en Twitch y Kick.
¿Cómo piden dibujos mis espectadores?
Con tu directo en vivo y la fuente abierta en OBS, de dos formas: canjeando la recompensa «Dibujo con IA» (con puntos de uStreamers o con los puntos del canal de Twitch o Kick), o escribiendo !dibujo y lo que quieren ver, por ejemplo «!dibujo un carpincho con sombrero» (de 3 a 100 caracteres, sin enlaces). Si dejás que el chat elija el estilo, empiezan con su palabra: «!dibujo pixel: un gato astronauta».
El comando viene apagado y usa uStreamersBot, que tiene que estar activado. Le podés cambiar el nombre, y por defecto lo usan los suscriptores, con 5 minutos de espera por espectador, 30 segundos entre dibujos del canal y hasta 3 dibujos por espectador en cada directo; esas esperas valen también para vos y tus moderadores. Vos elegís cómo aparecen (de a uno, collage, columna, fila, grilla, rebote, lluvia o globos), cuánto duran y con qué animación, por ejemplo una en la que el dibujo «se dibuja solo».
¿Cómo funcionan los personajes del escenario?
Armás tu elenco, de hasta 24 personajes, con IA: describís cómo es o elegís una foto de tu mascota, de un objeto o de un dibujo, y la IA lo dibuja de cuerpo entero; lo ves antes de guardarlo. Las fotos de personas reales se rechazan (también la tuya), pero una persona dibujada sí pasa, y la foto no se guarda. A cada personaje le elegís cómo se mueve, su carácter, frases que dice solo cada tanto y si es mascota del canal (siempre en escena) o si lo puede adoptar tu chat.
Tus espectadores entran con !personaje (o «!personaje nombre» para elegir uno), lo mueven con !salto, !bailar, !saludar, !dormir, !abrazo @alguien y !festejar, y salen con !chau; lo que escriben en el chat aparece en un globo sobre su personaje, con su nombre abajo. Con la recompensa de crear mascota o con !mascota, un espectador genera la suya con IA y queda guardada en tu canal (ver «¿Cómo funcionan las mascotas de los espectadores?»). Los personajes festejan los follows, subs, bits y raids, y se duermen si el chat está callado. Los globos y los comandos del escenario no gastan saldo y funcionan aunque uStreamersBot esté apagado.
Hay 24 escenas (pecera, acuario, granja, bosque, espacio, playa…) que cambian el entorno, el decorado y las partículas. No traen personajes dibujados: fijan la especie, y si activás «Sólo especies de la escena», el personaje que cree un espectador sale de una de ellas (en la pecera, «un gato con sombrero» da un pez con sombrero).
¿Cómo funcionan las mascotas de los espectadores?
Un espectador crea su mascota con IA describiéndola, con una recompensa de puntos o con !mascota (viene apagado), y nace en tu canal: pasea por el escenario con su nombre. El nombre se elige una sola vez, al crearla, y no se cambia; quien quiere otro libera la mascota y crea una nueva. Con el Sistema de uStreamers, las mascotas se ven en el perfil de su dueño (sólo para quienes iniciaron sesión, y las puede ocultar), pueden ir de visita a otros canales que lo permitan y se liberan si su dueño no habla en tu chat durante el plazo que fijás (de 1 a 90 días; 30 por defecto). Con el sistema propio del canal, cada espectador tiene una sola mascota, no sale del canal y se borra a los 60 días sin uso.
Cada espectador puede tener hasta 3 mascotas, 8 con Plus+ (con nombre con estilo) y 15 con MAX; tu canal admite hasta 50 con Plus+ y 150 con MAX, y nunca se borra la mascota de alguien para hacer lugar. Si un pedido se rechaza antes de generar la imagen, no se gasta nada y se devuelven los puntos; si la imagen ya se generó y después se rechaza, se devuelven los puntos pero no el uso de IA. Liberar una mascota no devuelve puntos. Con las visitas encendidas, vos decidís cuáles entran (por defecto las revisa un moderador tuyo) y podés vetar cualquiera.
¿Cuántos dibujos y personajes puedo hacer?
Usan el mismo uso de IA de tu plan que la IA del chat. Con uStreamers MAX rinde para unos 300 dibujos por mes (un personaje gasta un poco más que un dibujo, y uno creado desde una foto algo más). Con Plus+ también se pueden usar, pero rinde para unos 50, así que la app te lo advierte en grande antes de encenderlos: no lo recomendamos para usarlo seguido. Una parte del saldo queda reservada para que el chatbot siga respondiendo: cuando sólo queda esa parte, ya no se generan imágenes. Si el canal recibió boosts, ese saldo se usa después del de tu plan. Si un dibujo de una recompensa no sale o un moderador lo rechaza, se le devuelven los puntos al espectador, pero el uso de IA de esa imagen no se devuelve. Sin Plus+ ni MAX, la función no está disponible.
¿Cómo se moderan los dibujos y los globos?
Cada pedido pasa por un filtro de palabras y por la moderación de OpenAI antes de generarse, y la imagen se vuelve a revisar después; los dibujos no llevan texto, personas reales ni famosos. Además, la revisión por moderador viene encendida: nada sale al aire hasta que vos o un moderador lo aprueban desde la app o el panel de OBS, y lo que nadie revisa en 10 minutos se descarta. Si la apagás, los dibujos salen apenas pasan los filtros, que pueden equivocarse, y lo que aparece en tu stream es tu responsabilidad ante Twitch y Kick. Desde la app o el panel también limpiás la pantalla, sacás a alguien del escenario o lo vaciás. En los globos, los enlaces se reemplazan por [link], un mensaje con palabras explícitas no se muestra y quien recibe una sanción en el chat sale del escenario. Los pedidos y las fotos se envían a OpenAI para generar y revisar las imágenes; uStreamers no guarda los pedidos ni los mensajes de los globos (detalle en la sección 23 de la Política de Privacidad).
¿Qué son los puntos del canal?
Una moneda propia que cada canal puede activar, con su nombre e ícono. Se gana mirando directos en la app o con la extensión, por rachas, cofres de bonificación, el primer favorito y misiones como unirse al Discord del canal, y se canjea por las recompensas del streamer (por ejemplo, que la locución lea tu mensaje). El streamer también puede convertir canjes de puntos de Twitch o Kick en puntos de uStreamers (al revés no). No tienen valor monetario: no se compran, no se venden y no se transfieren, y Plus+ no los multiplica.
¿Qué rankings tienen los Tops?
Top Suscriptores (meses acumulados), Top Bits (Twitch), Top Kicks (Kick), Top Regalos de Subs, Top Donaciones y Rachas de Visualización, cada uno por plataforma. La racha cuenta los directos seguidos en los que participaste en el chat; el streamer elige si se muestra la racha vigente o el récord. Top Bits se puede ver por día, semana, mes, año o desde siempre. El streamer decide qué rankings mostrar, en qué orden y con qué nombre.
¿Puedo ver las estadísticas de cada directo?
Sí, en la app, en Estudio → Estadísticas de tus directos: pico y promedio de espectadores, mensajes, cuántas personas escribieron, seguidores nuevos, subs, subs regaladas, bits, Kicks, raids y duración, por plataforma (Twitch y Kick; TikTok todavía no). Sin Plus+ ves los últimos 7 días; con Plus+, 90 días y una comparación de dónde rinde más tu directo; con uStreamers MAX, 365 días y la opción de exportarlas a un archivo CSV. Los mensajes se cuentan mientras tenés abierto un overlay o el panel de uStreamers.
¿Puedo subir mis propias imágenes, sonidos y videos para las alertas?
Sí, gratis: en Mis archivos, desde la app o desde el Studio web, subís imágenes, GIFs, sonidos y videos para usarlos en tus alertas y overlays de OBS. Sin pagar tenés 50 MB y videos de hasta 40 MB; con uStreamers Plus+, 250 MB; con uStreamers MAX, 1 GB y videos de hasta 90 MB. Si dejás de pagar no se borra nada: tu espacio pasa a 50 MB y todo sigue funcionando en OBS, pero no podés subir más mientras estés por encima de ese tope. Subí sólo lo que tengas derecho a usar.
¿Dónde veo quién me siguió, se suscribió o donó?
En la pestaña Actividad de la sección Comunidad de tu canal: follows, subs y resubs, subs regaladas, bits, Kicks, raids, donaciones, canjes de puntos y quién te marcó como favorito o compartió tus publicaciones, con filtros por tipo. Sin Plus+ ves 7 días de historial; con Plus+, 30; con uStreamers MAX, 90.
¿Cada cuánto puedo mandar avisos push y a quién le llegan?
Sin Plus+, un aviso cada 12 horas; con Plus+, uno cada 60 minutos (si te suscribís, la espera se acorta al instante). Les llegan a quienes tienen tu canal en favoritos, no te silenciaron y tienen las notificaciones activas. Los mandás desde la app o desde la pestaña Avisos del panel de OBS, con título y mensaje cortos y plantillas guardadas.
¿Cómo aparece mi canal en Explorar?
Cualquier streamer registrado aparece en la búsqueda de Explorar, y en los filtros por país y región si activó «Mostrar mi ubicación». La lista de Recomendados es para los streamers con uStreamers Plus+, y los que están en vivo salen primero.
¿Qué es el Studio web?
La versión del Estudio para el navegador de tu computadora, en api.ustreamers.app/studio: configurás el overlay de chat, la locución, las Alertas de Voz, el bot, los puntos y premios, los pedidos de canciones, Spotify, los sorteos y torneos, los Tops, los GIFs, Discord y YouTube con teclado y pantalla grande. Algunas opciones avanzadas de sorteos están sólo ahí.
Para entrar escaneás con el teléfono el QR que muestra la página y lo autorizás en la app (o escribís el código en Estudio → Studio web → Ingresar código). Podés recordar la computadora 30 días. No sirve para operar el directo ni para tocar tu cuenta, Plus+ o los enlaces de OBS.
¿Puedo publicar mis videos de YouTube en Novedades automáticamente?
Sí, gratis y apagado de fábrica. Vinculás tu cuenta de Google desde la app y uStreamers publica en tus Novedades los videos que subas a partir de ese momento (título, miniatura y enlace a YouTube; no aloja el video), en modo automático o para que los revises antes. Opcionalmente avisa también en tu Discord. Sólo funciona con el canal de la cuenta de Google que vinculaste.
¿Para qué sirve vincular mi cuenta de Discord?
Es opcional y no sirve para iniciar sesión. Como espectador, te deja mostrar tu Discord en tu perfil público (viene apagado) y cobrar la misión «Unite al Discord» de los canales que la tienen. Como streamer, te deja elegir el canal de Discord donde salen tus avisos sin pegar un webhook a mano. Podés desvincularla cuando quieras.
¿Qué puede publicar uStreamers en mi servidor de Discord?
Tus Tops, en un mensaje que se actualiza solo para que lo fijes en el canal (ver frecuencias); el aviso de que empezaste a transmitir en Twitch o Kick; y tus videos nuevos de YouTube publicados en Novedades. Elegís el canal desde la app con tu cuenta de Discord vinculada, o pegás un webhook en la opción avanzada, y podés ponerle el nombre con el que publica.
¿Cómo hago un sorteo?
Desde la app (Acciones rápidas del directo → Nuevo sorteo), desde el panel de OBS, desde el Studio web o en el chat con !sorteo abrir / cerrar / sortear. Se puede participar con una palabra clave (por ejemplo !participar), siendo de los que escriben en el chat, adivinando un número, siendo el más rápido, con un evento del canal (follow, sub, bits, Kicks, raid…) o desde una lista manual; con palabra clave o número también se entra desde la app.
Podés limitarlo a suscriptores o VIPs, exigir antigüedad de seguidor o de cuenta, excluir a ganadores recientes, pedirle al ganador que confirme y tener suplentes. El sorteo básico es gratis; las animaciones especiales y el sorteo verificable son de Plus+. En el Studio web, al final de la sección Sorteos, la tarjeta «¿Cómo usar?» repasa cada opción.
¿Cómo sé que un sorteo es justo?
Los ganadores se eligen con un generador aleatorio criptográfico. En el sorteo verificable (Plus+) se publica una huella antes de sortear y, al terminar, los datos para que cualquiera compruebe el resultado. La única ventaja permitida es la «suerte» opcional para suscriptores y VIPs, que como mucho duplica la chance. Está prohibido cobrar por participar, y el premio lo define y lo entrega el streamer, no uStreamers.
¿Puedo organizar un torneo?
Sí, con uStreamers Plus+: eliminación simple, doble eliminación, todos contra todos, o grupos y eliminatoria, con equipos de 2 a 16 integrantes si querés. Cada cruce lo decide un moderador, el voto del chat o una moneda al azar. La inscripción es con una palabra clave en el chat o en la app, o con una lista manual de hasta 64.
¿Qué es gratis y qué es Plus+ en sorteos y torneos?
Participar siempre es gratis. Para el streamer, los sorteos son gratis con todo: los seis modos de entrada, los requisitos, la suerte para suscriptores y VIPs, la confirmación, los suplentes, las plantillas, el historial, el CSV, los comandos y el overlay, con las animaciones «Simple» y «Ruleta».
Con uStreamers Plus+ (o MAX) se suman las animaciones Tragamonedas, Cartas, Cofre y Eliminación, el sorteo verificable y la posibilidad de crear torneos. Cuenta el plan del dueño del canal en el momento de crear: lo que ya está en curso sigue aunque el plan venza. Un sorteo abierto desde el chat sin Plus+ usa las opciones gratis.
¿Cómo participo en un sorteo?
Depende de cómo lo armó el streamer, y el bot o el overlay suelen decirlo: escribir la palabra clave en el chat (por ejemplo !participar; da igual con o sin «!», con tildes o mayúsculas), mandar sólo un número si hay que adivinarlo, o ser de los primeros en escribir la respuesta. En otros sorteos no tenés que hacer nada: entran quienes chatearon hace poco o quienes apoyaron el canal. Escribí !sorteo en el chat para ver cómo se entra y cuántos hay anotados.
¿Puedo participar desde la app?
Sí, si el streamer habilitó la app en ese sorteo: en el chat de su canal aparece una tarjeta con «Participar» o un campo para mandar tu número. Funciona en los sorteos por palabra clave y de adivinar un número, y necesitás tener Twitch o Kick vinculado a tu cuenta. Desde la app participás siempre con la suerte normal (×1). Si entrás por Twitch, por Kick y por la app con la misma cuenta de uStreamers, contás una sola vez.
¿Por qué no quedé anotado en un sorteo?
- Palabra clave: tiene que ser la del sorteo y estar al principio del mensaje («!participar» o «!participar yo» valen; «quiero !participar» no).
- Número: el mensaje tiene que ser sólo el número y estar dentro del rango («42» sí; «creo que 42» o un número fuera del rango, no).
- Plataforma: el sorteo puede no admitir la plataforma desde la que escribiste (la app, por ejemplo, sólo sirve en palabra clave y número). Los mensajes que llegan desde el chat compartido de otro canal no cuentan.
- Requisitos: puede ser sólo para suscriptores o VIPs, dejar afuera a los moderadores o a quienes ganaron hace poco, o tenerte en su lista negra.
- Ya estabas: cada persona cuenta una vez. Si el streamer te quitó del sorteo, no podés volver a entrar a ese sorteo.
- Ya cerró o se llenó el cupo de anotados.
Los días siguiendo al canal y la antigüedad de la cuenta no frenan la entrada: se revisan al sortear, y si no los cumplís sale otra persona.
Gané un sorteo, ¿cómo confirmo?
Si el sorteo pide confirmación, el bot te nombra en el chat con el plazo (de 15 segundos a 10 minutos): mandá cualquier mensaje en el chat del canal o tocá «Confirmar» en la tarjeta de la app antes de que venza. Si no pide confirmación, ya ganaste. El premio lo entrega el streamer: estate atento a lo que diga en el directo.
¿Qué pasa si no confirmo a tiempo?
Perdés el premio: pasa a un suplente, si el streamer los sorteó, o se saca otro ganador, automáticamente o cuando el streamer lo decida. Si le avisaste por otro lado antes de que venciera el plazo, el streamer puede confirmarte a mano.
¿Quién entrega el premio de un sorteo o un torneo?
El streamer. uStreamers no define, no guarda ni entrega premios: el streamer acepta esa responsabilidad al crear cada sorteo o torneo. Está prohibido cobrar por participar. Si tenés un problema con un premio, hablalo con el streamer.
¿Cómo verifico un sorteo verificable?
Al abrir un sorteo verificable se publica la huella (un hash) de una semilla secreta; al terminar se revela la semilla. Con la semilla y la lista de entradas se puede repetir el sorteo y comprobar que la huella coincide y que salen los mismos ganadores. Escribí !sorteo verificar en el chat: mientras el sorteo está en curso responde las huellas y, cuando terminó (hasta 24 horas después), la semilla.
El streamer lo puede recalcular en su propio navegador desde el Studio web (Sorteos → Historial → Ver verificación), sin depender de nuestro servidor. Las entradas se borran a los 30 días de terminado el sorteo; desde entonces ya no se puede recalcular.
¿Cómo me inscribo en un torneo?
Mientras la inscripción está abierta, escribí en el chat la palabra clave que indique el streamer (por ejemplo !entrar) o tocá «Inscribirme» en la tarjeta del torneo de la app, si el streamer la habilitó. Con !torneo ves si la inscripción sigue abierta. En algunos torneos el streamer arma la lista a mano. Si se anotan más personas que el cupo, al empezar se sortean los lugares, así que inscribirte no te asegura jugar.
¿Cómo voto un cruce del torneo?
Cuando el streamer deja que decida el chat, cada cruce abre una votación de unos segundos y el bot avisa «votá 1 o 2». Escribí 1 o 2, o el nombre exacto del participante o del equipo, o tocá tu opción en la tarjeta de la app. Cuenta un voto por persona: si cambiás de idea, vale el último. Gana el que más votos tiene y un empate se decide al azar.
¿Cómo sé en qué equipo estoy?
Cuando el streamer arma los equipos, el overlay los muestra y el bot publica cómo quedaron si tiene los anuncios encendidos. Además podés escribir !torneo equipo en el chat y el bot te contesta tu equipo y sus integrantes, o mirarlo en la tarjeta del torneo de la app. Si sobraste al armarlos, quedaste en el banco, y el streamer te puede sumar a un equipo.
¿Cómo funciona el sorteo por palabra clave?
El chat escribe la palabra (por ejemplo !participar) y queda anotado; se compara sin tildes ni mayúsculas, con o sin «!», y vale también al principio de un mensaje («!participar yo»). Desde la app se entra con «Participar». Queda abierto hasta que lo cierres, se cumpla la duración (de 30 segundos a 2 horas) o se llene el cupo (hasta 20.000), y después tocás «Sortear» por cada ganador. Si ya tenés un comando personalizado con esa palabra, corren los dos.
¿Qué es el sorteo entre los que chatearon hace poco?
Entran todos los que escribieron en tu chat de Twitch o Kick en los últimos minutos que elijas (de 1 a 120). Es una foto instantánea: el sorteo nace cerrado y ya podés sortear. En el chat se abre con !sorteo activos [minutos] (10 si no ponés otro número), que además saca el primer ganador.
¿Cómo funciona «Adivinar un número»?
Elegís un rango (por ejemplo, de 1 a 100) y un número secreto, o dejás que el servidor lo elija al azar. El chat manda sólo el número, y desde la app se escribe en la tarjeta. Con «El que acierta» gana el primero que da con el número y el sorteo termina solo; con «El más cercano», al cerrar gana la menor distancia y, si empatan, quien respondió antes (con varios ganadores, los más cercanos). Cuenta la primera respuesta de cada persona, salvo que actives «Permitir cambiar la respuesta»: en ese caso cuenta la última.
¿Cómo funciona «El más rápido en responder»?
Ponés una respuesta y ganan los primeros mensajes que coinciden con ella, en el orden en que llegan, hasta completar la cantidad de ganadores: no hay botón de sortear ni confirmación. Podés ocultar la respuesta y mostrar en pantalla sólo la pregunta, ideal para trivias. Funciona en Twitch y Kick, no desde la app.
¿Cómo funciona «Agradecer a quienes apoyaron»?
Sortea entre quienes hicieron en tu canal al menos una de las cosas que elijas: seguirte, suscribirse, regalar subs, mandar bits o Kicks, hacer raid o donar. Se cuenta desde que empezó el directo (tenés que estar en vivo) o desde hace 1 a 48 horas. Cada persona entra una vez, sin importar cuánto aportó: aportar más no da más chances. Es una foto instantánea, así que ya podés sortear.
¿Cómo sorteo entre una lista de nombres o cosas?
Elegí «Lista pegada a mano» y pegá de 2 a 500 ítems (nombres, juegos o lo que quieras), uno por línea y de hasta 60 caracteres. Se sortea entre ellos con la animación que elijas, sin chat, sin plataformas y sin confirmación.
¿Puedo poner requisitos para participar?
Sí: limitarlo a suscriptores, a VIPs o a ambos; dejar entrar o no a tus moderadores; pedir días mínimos siguiéndote (sólo Twitch) y una antigüedad mínima de la cuenta; excluir a quienes ganaron tus últimos sorteos (hasta 20) o en los últimos días (hasta 90), y armar una lista negra de hasta 200 nombres. Vos, como streamer, nunca entrás.
El seguimiento y la antigüedad se revisan al sortear, sólo a quien sale elegido: si no cumple, queda descalificado y se saca otro; si la plataforma no da el dato, se lo acepta. Para el seguimiento hace falta el permiso de seguidores de Twitch (si falta, volvé a vincular Twitch desde la app). Si se entra desde la app, la audiencia tiene que ser «todos».
¿Qué es la suerte para suscriptores y VIPs?
Una opción para darles más chances en los sorteos por palabra clave o entre los que chatearon hace poco: ×1,5 o ×2, que es el máximo. No se suma: quien es suscriptor y VIP a la vez toma la mayor. Para activarla tenés que aceptar un aviso, y conviene contarlo en las bases del sorteo. Quien entra desde la app participa con ×1, y no hay forma de comprar más chances.
¿Cómo funcionan los ganadores, los suplentes y la confirmación?
Podés sortear de 1 a 20 ganadores: cada «Sortear» saca al siguiente. Si ponés un plazo para confirmar (de 15 a 600 segundos), el ganador tiene que escribir cualquier mensaje en el chat o tocar «Confirmar» en la app; si no lo hace, entra un suplente (podés tener hasta 5, que se sacan en silencio con el último ganador) o, si activaste «Volver a sortear si no confirma», se saca otro solo. También podés confirmar a mano o resortear a un ganador. «El más rápido», «El que acierta» y la lista pegada no usan confirmación.
¿Puedo sacar a alguien de un sorteo?
Sí: en la lista de anotados del sorteo en curso buscalo y tocá «Quitar»; no puede volver a entrar a ese sorteo. A quien ya salió ganador no se lo quita: se lo reemplaza con «Resortear». En un sorteo verificable no se quitan anotados después de cerrar. Para que alguien no participe nunca, sumalo a la lista negra al crear el sorteo.
¿Puedo tener dos sorteos a la vez?
No: hay un solo sorteo en curso por canal, y lo mismo con los torneos, aunque un sorteo y un torneo sí pueden convivir. Para crear otro, terminá o cancelá el que está en curso.
¿Puedo guardar un sorteo para repetirlo?
Sí, como plantilla: armalo en el Studio web y tocá «Guardar como plantilla» (podés tener hasta 20). Desde la pestaña Plantillas la usás, la editás o la marcás como predeterminada, que es la que abre !sorteo abrir en el chat. El número secreto de «Adivinar un número» nunca se guarda.
¿Puedo exportar los participantes de un sorteo?
Sí, desde el Studio web: en Sorteos → En curso o Historial, «Exportar CSV» baja la lista de anotados con número, nombre, plataforma, boletos, número que dijo, hora y resultado, lista para abrir en una planilla. Las entradas se borran a los 30 días de terminado el sorteo (el sorteo con sus ganadores queda 180 días), así que exportalas antes si las necesitás.
¿Cómo pongo el sorteo o la llave del torneo en OBS?
Copiá el enlace de la fuente y agregalo en OBS como fuente de navegador: en el Studio web está en la sección Sorteos o Torneos («Enlace para OBS», a la derecha), y en la app, en Estudio → Overlay de sorteos u Overlay de torneos. Son dos fuentes: /overlay/giveaway (contador, animación y ganador) y /overlay/bracket (llaves, cruce en juego con la barra de votos y campeón). Ahí mismo elegís estilo, tamaño, sonido y qué se muestra, y las podés probar sin crear un sorteo de verdad. El enlace lleva tu clave privada: no lo compartas.
¿Qué comandos de chat hay para sorteos y torneos?
- Para todos: !sorteo (cómo entrar y cuántos hay), !sorteo bases, !sorteo verificar, !torneo (el cruce en juego o la inscripción) y !torneo equipo.
- Sorteos, para vos y tus moderadores: !sorteo abrir [palabra] [minutos], !sorteo activos [minutos], !sorteo cerrar, !sorteo sortear, !sorteo resortear, !sorteo terminar y !sorteo cancelar.
- Torneos, para vos y tus moderadores: !torneo iniciar, !torneo siguiente, !torneo gana 1, 2 o el nombre, !torneo deshacer, !torneo equipos y !torneo cancelar.
También andan en inglés (!giveaway, !tournament) y en portugués (!sorteio, !torneio). !sorteo abrir usa tu plantilla predeterminada (sin plantilla, la palabra !participar y 1 ganador) y los minutos son la duración. A quien no puede manejarlos el bot no le contesta, y los podés apagar como cualquier comando integrado del bot.
¿Pueden mis moderadores manejar sorteos y torneos?
Sí, con los comandos del chat de Twitch y Kick y desde las acciones rápidas de la app, mientras dejes encendido «Sorteos y torneos» en Herramientas para moderadores de la app (viene encendido). Para lo que es de Plus+ cuenta tu plan, no el del moderador. Si lo apagás, sólo vos los manejás.
¿Por qué el bot no anunció el sorteo en el chat?
- El sorteo tiene apagado «Anunciar en el chat».
- @uStreamersBOT no está activado en tu canal: encendé «Activar @uStreamersBOT en mi canal» en la app.
- En Twitch falta el permiso channel:bot: volvé a vincular Twitch desde la app para concederlo.
- En Kick el bot tiene que ser moderador (/mod uStreamersBOT); en Twitch también conviene (/mod ustreamersbot), sobre todo con modo lento o sólo seguidores.
- Si el bot no es moderador, Twitch lo limita a más o menos un mensaje cada 1,5 segundos: con mucho movimiento algún anuncio puede salir tarde o perderse.
Sin anuncios el sorteo funciona igual: la gente entra y el overlay muestra todo. El bot nunca responde a cada entrada, para no llenar el chat.
¿Cómo llevo un torneo en vivo?
Cuando quieras cerrar la inscripción, tocá «Iniciar torneo» (o !torneo iniciar): se arman las llaves con la siembra que elegiste (al azar, a mano o por peso). Cada cruce se pone en juego con «Empezar» (o !torneo siguiente) y se define como elegiste: vos o un moderador con «Gana A» o «Gana B» (o !torneo gana 1, 2 o el nombre), el voto del chat durante 10 a 300 segundos, o una moneda al azar. La llave avanza sola hasta el campeón. Siempre podés cargar un ganador a mano, por ejemplo si alguien se va: no hay abandono automático.
¿Qué pasa si se anotan más personas que el cupo del torneo?
La inscripción sigue aceptando gente. Al iniciar el torneo, o al armar los equipos, los lugares se sortean al azar entre todos los inscriptos y el bot lo anuncia; el resto queda afuera. En un torneo por equipos el cupo cuenta equipos: entran hasta cupo × integrantes personas.
¿Cómo armo, rearmo y muevo los equipos de un torneo?
Al crear el torneo encendé «Por equipos» (sólo con personas) y elegí de 2 a 16 integrantes, si se arman al azar o balanceados por peso, y qué pasa con los que sobran: al banco o en equipos desparejos. Cuando termine la inscripción, tocá «Armar equipos» (o !torneo equipos). Después podés renombrar cada equipo, mover a alguien con «Mover a…» a otro equipo o al banco, «Rearmar equipos» de cero (se pierden los nombres y los cambios a mano) o «Volver a inscripción». Cuando estén listos, «Iniciar torneo».
¿Qué es el peso de un integrante?
Una nota privada tuya de 1 a 100 para cada inscripto (por ejemplo, qué tan bien juega). Sirve para armar equipos balanceados, con sumas de peso parejas, y para sembrar por peso. Se carga durante la inscripción desde el Studio web o la app; quien no tiene peso vale 50. Sólo lo ven vos y tus moderadores: nunca sale en el overlay, el chat ni la app del espectador.
¿Cómo deshago un resultado del torneo?
Con «Deshacer» en el cruce, o con !torneo deshacer, que deshace el último resultado. Se puede mientras ningún cruce que dependía de ese resultado haya terminado; si ya terminó, primero deshacé ese. Los votos de ese cruce se borran. Un torneo que ya tiene campeón no se puede reabrir.
¿Qué es uStreamers Plus+?
La suscripción opcional de uStreamers. Para espectadores: efectos animados para tu nombre, GIFs cada 10 segundos, audios de hasta 3 minutos, fondos de perfil en video y temas exclusivos. Para streamers, además: Alertas de Voz, Recomendados en Explorar, Tops en Discord cada 15 minutos, avisos cada 60 minutos, voces extra en la locución, la IA del chat, torneos, estadísticas de 90 días, 250 MB para tus archivos de alertas y más historial. Detalle en beneficios para viewers y beneficios para streamers. Si tu canal necesita más, está uStreamers MAX.
Soy streamer y también miro otros canales, ¿necesito dos suscripciones?
No, es una sola: los beneficios de canal se activan cuando iniciás sesión como streamer, y los de espectador los tenés cuando chateás en otros streams.
¿Qué es uStreamers MAX?
El plan superior a Plus+: incluye todo lo de Plus+ y suma 1 GB para tus archivos de alertas (con Plus+, 250 MB) y videos de hasta 90 MB (con Plus+, 40 MB); cinco veces más uso de IA por mes (las primeras 48 horas de una MAX nueva, lo mismo que Plus+), compartido entre la IA del chat, sus búsquedas en internet y los dibujos y personajes con IA, con una parte reservada para que el chatbot siga respondiendo; respuestas de la IA más largas (hasta 470 caracteres contra 300); estadísticas de tus directos de un año con exportación a CSV (con Plus+, 90 días); 90 días de actividad en Comunidad (con Plus+, 30) y la insignia MAX en tu perfil, en lugar de la de Plus+. Detalle en uStreamers MAX.
¿Cómo contrato MAX? ¿Tengo que pagar Plus+ aparte?
Igual que Plus+: desde la app de Android, en la sección de suscripción, con Google Play. Hay plan mensual y anual (el anual sale más barato por mes) y el precio se muestra ahí en tu moneda local. No pagás Plus+ aparte: MAX ya lo incluye.
¿Por qué al principio MAX me da el mismo uso de IA que Plus+?
Las primeras 48 horas después de comprar MAX, si no la tenías activa (también al pasar de Plus+ a MAX), tenés el mismo uso de IA que con Plus+. A las 48 horas se habilita el de MAX completo, y la app te muestra cuándo. Las renovaciones y el cambio entre el plan mensual y el anual no lo vuelven a aplicar, y una MAX regalada o canjeada con puntos de boosts no lo tiene. Lo explica la sección 8.3 de los Términos.
¿Qué pasa si dejo MAX?
Volvés a los números de Plus+ si lo seguís teniendo, o al plan gratuito. No se borra nada de lo que subiste: si pasás el nuevo tope de espacio (250 MB con Plus+, 50 MB sin Plus+), todo sigue funcionando en OBS, pero no podés subir más hasta liberar lugar. Las estadísticas y la actividad vuelven a la ventana de tu plan, y tu perfil vuelve a la insignia de Plus+ (o a ninguna).
¿Puedo regalarle Plus+ o MAX a otra persona?
Sí, desde la app de Android (en iPhone todavía no): tocá «Regalar Plus+» en la tarjeta de alguien en el chat, en su perfil de viewer o en el perfil de un streamer, y elegí Plus+ o MAX, por 1 mes o 1 año. No hace falta que vos tengas un plan. Es una compra única por Google Play, al precio que muestra la tienda, y no se renueva.
Podés regalarlo en forma anónima (la otra persona ve «Alguien te regaló», aunque uStreamers siempre sabe quién lo compró) y sumar un mensaje de hasta 140 caracteres, sin enlaces, que se revisa antes del pago. Si regalás desde la tarjeta del chat de un canal, uStreamersBot lo anuncia en ese chat, salvo que el streamer lo haya apagado. No podés regalarte un plan a vos mismo ni regalarle a alguien con quien haya un bloqueo, y hay un tope de 10 regalos pagos por día. Los regalos los seguís en Ajustes → Regalos de planes.
Me regalaron un plan: ¿cómo lo uso? ¿Y si no lo quiero?
El regalo no se aplica solo: te llega un aviso y lo aceptás o lo rechazás desde la app (también en Ajustes → Regalos de planes). Tenés 30 días desde que se acreditó el pago. Al aceptarlo, el plan se activa o se extiende desde tu vencimiento por el tiempo regalado. Si ya pagás ese mismo plan con renovación automática, en vez de superponerse se corre la fecha de tu próximo cobro; y si te regalan MAX y pagás Plus+, se corre el cobro de Plus+ y tenés MAX durante ese tiempo. Un plan regalado da todos los beneficios del plan, salvo los boosts.
Si lo rechazás, si no contestás en 30 días o si al aceptarlo ya no se puede aplicar (por ejemplo, porque ya tenés ese plan sin vencimiento), a quien te lo regaló se le devuelve el dinero por Google Play. Su app le muestra el regalo como reembolsado, sin contarle si lo rechazaste o si venció. Si el mensaje del regalo te molesta, lo podés denunciar.
¿Cómo hago para que no me regalen planes?
Apagá «Recibir regalos de planes» en Ajustes → Regalos de planes (viene encendido): desde ese momento nadie te puede regalar Plus+ ni MAX, y los regalos que ya tenías pendientes los podés seguir aceptando o rechazando. También podés bloquear a una persona para que no te pueda regalar; para no revelar quién bloqueó a quién, la app de quien quiere regalar no dice por qué no puede. Si sos streamer y no querés que el bot anuncie los regalos en tu chat, apagá «Anunciar regalos de planes» en los ajustes de uStreamersBot.
¿Qué son los boosts?
Un empujón para tus streamers favoritos que viene con Plus+ y MAX pagos: tenés 3 boosts por mes (el mes se cuenta desde tu renovación, también con el plan anual) y se los das a los streamers que quieras desde su perfil, incluso los tres al mismo. Cada boost le suma al streamer uso de IA extra y puntos para canjear días de plan: si boosteás con MAX, le sumás el triple que con Plus+ (3 puntos en vez de 1). El streamer ve tu nombre en la notificación, en la app y en la actividad de su canal, y puede aparecer en su stream con la alerta del overlay; su perfil muestra el total de boosts recibidos. Un boost dado no se deshace, y los que no uses se pierden al renovarse. Sólo dan boosts las suscripciones pagas por Google Play: un plan regalado, canjeado con puntos, de promoción o de cortesía no da boosts. No te podés boostear a vos mismo ni boostear a alguien con quien haya un bloqueo.
¿Cuántas mascotas puedo tener?
Hasta 3 sin plan, 8 con Plus+ (y un nombre con estilo, con colores y efectos) y 15 con MAX, sumando todos los canales y las plataformas que vinculaste a tu cuenta. Si bajás de plan no se borra nada: sólo no podés crear mascotas nuevas hasta quedar por debajo del tope. Las ves en tu perfil, donde podés ocultarlas o liberarlas, y se liberan solas si no pasás por el canal donde nacieron durante el plazo que fija su streamer. Cómo se crean y qué pasa con los puntos: mascotas de los espectadores.
Me dieron boosts: ¿qué hago con el saldo y los puntos?
Los ves en la app, en Estudio → Boosts. Cualquier streamer puede recibir boosts, tenga plan o no. El saldo de IA boosteado se usa recién cuando se termina la bolsa del mes de tu plan (la de la IA del chat, sus búsquedas y los dibujos), no vence y sólo se puede usar mientras tengas Plus+ o MAX. Los puntos los canjeás cuando quieras (nunca se canjean solos): 10 puntos por 30 días de Plus+ o 30 puntos por 30 días de MAX. El canje no está disponible mientras tengas una suscripción paga vigente o Plus+ sin vencimiento, y si ya tenés ese plan por un canje, los días se suman a su vencimiento.
¿Qué pasa si se reembolsa la compra con la que me boostearon?
El boost se revierte: se te descuentan el saldo de IA y los puntos que había sumado, aunque queden en negativo. Ese negativo sólo lo cubren los boosts que recibas después: el saldo de IA de tu plan nunca se reduce por esto, y un plan que ya canjeaste no se te quita. El aviso te dice la fecha y el monto del boost revertido, no quién pidió el reembolso. Detalle en la sección 8.4 de los Términos.
¿Qué son los efectos de nombre en el chat?
Estilos animados para tu nombre de usuario (Dorado Metálico, Arcoíris y Neón, con unos 10 colores para elegir) que se ven en el chat, en los Tops y en el overlay del streamer.
¿Qué son los fondos de perfil animados?
Fondos con animación seleccionables para tu perfil público, servidos de forma optimizada para no afectar el rendimiento.
¿Qué es el expositor de streamer favorito?
Una sección del perfil público, exclusiva de Plus+, para destacar al streamer que más seguís.
¿La integración de los Tops con Discord requiere uStreamers Plus+ o es gratuita?
La integración con Discord funciona bajo un modelo freemium: es gratuita para todos los streamers, permitiendo publicar y actualizar automáticamente los Tops del canal una vez al día (Daily). Los suscriptores de uStreamers Plus+ desbloquean las frecuencias de actualización aceleradas (cada 15 minutos, cada 1 hora o cada 6 horas).
¿Cómo me suscribo y cuánto cuesta?
Desde la app de Android, en la sección de suscripción, con los métodos de pago de tu cuenta de Google Play. Hay plan mensual y anual (el anual sale más barato por mes), y el precio se muestra ahí en tu moneda local.
¿Puedo suscribirme desde iPhone o desde la web?
Por ahora no: Plus+ y MAX se adquieren sólo desde la app de Android, a través de Google Play.
¿Cómo cancelo mi suscripción Plus+ o MAX?
Desde Google Play (Pagos y suscripciones), o con el botón «Administrar suscripción» de la app, que te lleva ahí. Desactivá la renovación al menos 24 horas antes de que termine el período; tu plan sigue activo hasta el final de lo que ya pagaste. Borrar tu cuenta de uStreamers no la cancela en el momento: le pedimos a Google Play que corte la renovación recién cuando el borrado se vuelve definitivo, a los 14 días (ver cómo elimino mi cuenta).
¿Puedo pedir un reembolso?
Los cargos de períodos ya transcurridos no se reembolsan, salvo los derechos que te dé la ley de tu país (por ejemplo, el desistimiento de 14 días en la Unión Europea). Como el pago lo procesa Google Play, los pedidos de reembolso se hacen ahí. El detalle está en la sección 8 de los Términos.
¿Plus+ me da prioridad si escribo a soporte?
Hoy el canal de soporte es el mismo para todos (correo o la sección de Ayuda de la app). Un sistema de tickets con SLA de atención más corto para Plus+ está diseñado, pero todavía no se lanzó.
¿Qué es el Modo Lite y cómo afecta a Plus+?
Un interruptor único de la app que pausa las animaciones y los GIFs (incluidos los efectos de Plus+), pensado para dispositivos de gama baja. Es distinto de "Reducir movimiento", que es un ajuste de accesibilidad de tu teléfono y la app también respeta.
¿Los efectos de Plus+ consumen mucha batería o rendimiento?
Están pensados dentro de un presupuesto de rendimiento acotado, y se desactivan automáticamente con el Modo Lite si tu dispositivo lo necesita.
¿Puedo mandar GIFs en el chat?
Sí, con cualquier cuenta de uStreamers: podés mandar un GIF por minuto en cada canal, y con uStreamers Plus+, uno cada 10 segundos. El streamer de cada canal decide a qué roles se los habilita; si no lo cambia, pueden mandarlos los suscriptores y los VIPs.
¿Los efectos de nombre de Plus+ (dorado, arcoíris) se ven en el overlay de OBS del streamer?
Sí, el overlay los reconoce y los anima igual que en la app.
¿Esos mismos efectos se ven también en el panel de OBS del streamer?
Sí, el panel replica los mismos colores y animaciones.
¿Los fondos de perfil animados consumen muchos datos móviles?
No si tenés activado el Modo Lite o "Reducir movimiento" en tu teléfono: en esos casos la app muestra solo una imagen estática en vez del video.
¿Mi fondo de perfil animado lo ven otras personas?
Sí, se muestra tanto en tu perfil como en el perfil público que ven otros usuarios.
¿Qué pasa con mis efectos Plus+ si se vence la suscripción?
Se desactivan solos (color de nombre exclusivo, expositor de streamer, fondo animado); si te volvés a suscribir, podés volver a elegirlos. Tu configuración de Discord queda guardada y vuelve sola si renovás.
¿Necesito ser Plus+ para elegir un color en el chat?
No, hay una paleta de colores disponible para todos; el dorado y el arcoíris son los que quedan reservados a Plus+.
¿Cualquiera puede ver a qué streamer tengo como favorito destacado?
Solo si vos elegís mostrarlo: es un campo aparte y explícito; tu lista completa de streamers seguidos sigue siendo privada.
¿uStreamers está afiliado a Twitch, Kick, TikTok, Discord, Google o Apple?
No; es una plataforma de software independiente, no afiliada ni respaldada oficialmente por ninguna de ellas.
¿Usar uStreamers tiene costo?
El uso base es gratuito y mirar transmisiones dentro de la app es y va a ser siempre gratis; uStreamers Plus+ y uStreamers MAX son niveles opcionales de pago que sólo pagan funciones propias de uStreamers.
¿Qué edad necesito para usar uStreamers?
13 años o más. Si tenés entre 13 y 18 (o la mayoría de edad de tu país), necesitás el permiso de tu padre, madre o tutor, y cualquier compra requiere la autorización del titular del medio de pago. Para mandar notas de voz hay que ser mayor de 18 o contar con esa autorización.
¿uStreamers retransmite o guarda el video de los directos?
No. El video y el audio en vivo vienen directamente de Twitch, Kick o TikTok, y los modera cada streamer según las reglas de su plataforma. uStreamers suma el chat y las herramientas alrededor.
¿Cómo contacto a soporte?
Escribiendo a soporte@ustreamers.app o usando el botón "Contactar Soporte" de esta página. Para temas legales, derechos de autor o para reportar la cuenta de un menor, escribí a legal@ustreamers.app.
¿Cómo reporto contenido o a un usuario?
Desde la app: una publicación, con el menú ⋮ de la publicación; un mensaje del chat o una respuesta de la IA, manteniéndolo presionado y eligiendo Denunciar; a un usuario, desde su tarjeta o su perfil. Si quien escribió no tiene cuenta en uStreamers (escribe directo desde Twitch o Kick), no podemos tomar medidas sobre esa cuenta: desde la misma opción podés ocultarla de tu chat, y la app te indica cómo denunciarla en su plataforma.
¿Cómo funcionan las suspensiones y los baneos?
Las sanciones de tu cuenta de uStreamers las aplica el equipo de moderación de uStreamers (no los moderadores de un canal, que sólo moderan su chat en Twitch o Kick). Según la gravedad, puede eliminar el contenido, advertir, restringir algunas funciones o suspender la cuenta de forma temporal (por ejemplo, 24 horas o 7 días) o permanente.
¿Dónde veo cómo van mis denuncias o si tengo una advertencia?
En los ajustes de la app: «Mis denuncias» muestra el estado de cada denuncia que hiciste, y «Estado de cuenta» muestra las advertencias o restricciones que tenga tu cuenta.
¿Dónde leo los Términos de Servicio y la Política de Privacidad?
En legal/terminos.html y legal/privacidad.html (o sus versiones en inglés).
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Desde legal/eliminar-cuenta.html o desde la app. Tenés 14 días para arrepentirte iniciando sesión de nuevo; pasado ese plazo, el borrado es definitivo.
¿uStreamers vende mis datos a terceros?
No; el detalle de qué se recolecta y para qué está en la Política de Privacidad.
¿Qué permiso le doy a uStreamers sobre mi YouTube?
Vincular Google es opcional y sólo para streamers. Se pide un único permiso de sólo lectura (youtube.readonly) para dos cosas: usar tus playlists o tus «Me gusta» como música de fondo, y publicar en Novedades los videos nuevos de tu canal. No publicamos, modificamos ni borramos nada en tu cuenta, y podés desvincularla desde la app o quitar el permiso desde tu cuenta de Google. Google no sirve para iniciar sesión en uStreamers.
Alguien publicó contenido mío sin permiso, ¿cómo pido que lo saquen?
Mandá una notificación de derechos de autor a nuestro agente designado, legal@ustreamers.app, con el asunto "DMCA Copyright Infringement Notice" y los datos que pide la sección 9.1 de los Términos. Si te sacaron un contenido tuyo por error, en esa misma sección se explica cómo presentar una contranotificación.
¿En qué idiomas está disponible uStreamers?
Español, inglés y portugués en la app y en el panel de OBS; la web está en español e inglés.
¿Cómo sugiero una funcionalidad nueva?
Escribiendo a soporte@ustreamers.app. El buzón de sugerencias dentro de la app por ahora está abierto sólo para quienes prueban las versiones beta.
¿Hace falta un mínimo de seguidores para registrarme como streamer?
Sí: por defecto tu canal de Twitch o Kick necesita al menos 100 seguidores. El equipo puede desactivar ese requisito por completo o sólo para una plataforma puntual. Si todavía no llegás, la app te ofrece entrar como espectador.
Si elimino mi cuenta, ¿queda algún rastro con mi nombre?
No: tu identidad se anonimiza de forma irreversible, incluida tu presencia en los rankings ("Tops") de los canales donde participaste.
¿Qué pasa con una denuncia que hago sobre otro usuario?
La revisa un moderador humano, con un plazo objetivo menor a 24 horas, que puede desestimarla, eliminar el contenido, advertir o suspender a quien la originó; nunca se aplica una sanción sin revisión. Una denuncia por seguridad infantil oculta la publicación de inmediato mientras se revisa. Hacer una denuncia falsa a sabiendas también se sanciona.
¿Hay límites para evitar que alguien abuse de las herramientas de moderación?
Sí, existen topes automáticos de acciones por minuto para frenar el spam de sanciones.
¿uStreamers me pide acceso a mi ubicación por GPS?
No, nunca solicita tu geolocalización precisa; como mucho podés indicar voluntariamente tu país y provincia.
¿Puedo buscar streamers de mi país o región en Explorar?
Sí, hay filtros por país, por provincia o región y por categoría. En los filtros de ubicación aparecen los streamers que activaron «Mostrar mi ubicación».
¿Puedo cargar mi cumpleaños en el perfil?
Sí, es opcional y solo pedimos día y mes, nunca el año.
¿Puedo crear una cuenta de uStreamers sin conectar Twitch ni Kick?
No. Se entra con Twitch o con Kick, y siempre tiene que quedar al menos una de las dos vinculada. No hay registro con correo y contraseña, y ni Google ni TikTok sirven para iniciar sesión.