Términos de Servicio
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar de cualquier forma uStreamers (la "Aplicación", el "Servicio"), usted celebra un acuerdo vinculante con uStreamers (servicio de software desarrollado y operado por su titular y equipo de desarrollo con domicilio en la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina) y declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas cláusulas, no debe utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
uStreamers es un cliente y agregador de transmisiones en vivo que permite:
- Ver metadatos y estado de canales de Twitch y Kick.
- Participar en un chat en tiempo real fusionado entre ambas plataformas.
- Enviar notas y alertas de voz efímeras al streamer mediante el micrófono de la aplicación o extensión.
- Integrar comentarios, eventos (seguidores, me gusta, compartidos) y regalos de TikTok LIVE en las herramientas del streamer (panel de control de OBS, overlay en pantalla y, en la medida en que se encuentre habilitado y autorizado mediante sus APIs oficiales, en la aplicación móvil).
- Operar herramientas de transmisión para creadores: panel de control para OBS emparejado mediante código QR, overlay visual para stream con token secreto y extensión de navegador para chat.
- Recibir notificaciones cuando un canal favorito comienza a transmitir.
- Moderar, para quienes tengan permisos en su canal, el chat de su comunidad.
- Co-transmitir ("Streamear Juntos") y personalizar el perfil y el chat mediante la suscripción opcional de pago uStreamers Plus+.
- Sincronizar y publicar de forma automatizada los rankings (Tops) de bits, suscripciones y donaciones del canal en comunidades de Discord mediante Webhooks entrantes provistos por el creador (con actualización diaria en la modalidad estándar gratuita, y con frecuencias aceleradas para suscriptores de uStreamers Plus+).
uStreamers no aloja ni transmite video: el video y audio en vivo provienen directamente de Twitch, Kick y TikTok, plataformas independientes con sus propios términos de servicio.
3. Elegibilidad, Edad Mínima y Usuarios Menores de Edad
3.1. Requisito de Edad Mínima
El acceso y uso de uStreamers está estrictamente restringido a personas de trece (13) años de edad cumplidos o más. Si usted es menor de 13 años, tiene terminantemente prohibido utilizar la aplicación, crear un perfil, participar en el chat o remitir cualquier tipo de dato personal. uStreamers no recopila ni solicita deliberadamente información de menores de 13 años.
3.2. Menores de entre 13 y 17 años (Supervisión Parental)
Si usted tiene entre 13 años y la mayoría de edad legal aplicable en su jurisdicción de residencia (generalmente 18 años), al usar el Servicio declara y garantiza que cuenta con el consentimiento previo, expreso y documentado de su padre, madre o tutor legal. El padre, madre o tutor legal asume la total responsabilidad por las acciones, omisiones, interacciones en el chat y eventuales compras realizadas por el menor en uStreamers.
3.3. Compras y Suscripciones (uStreamers Plus+)
Toda contratación de suscripciones de pago o compras integradas dentro de la plataforma realizada por un menor de edad requiere la intervención y autorización expresa del titular del método de pago utilizado. uStreamers no efectúa reembolsos por transacciones concretadas con la aprobación de los mecanismos de seguridad del dispositivo móvil (Face ID, huella dactilar o contraseña de tienda).
3.4. Contenido Generado por Terceros y Ausencia de Pre-moderación
uStreamers actúa como un agregador e intermediario tecnológico que retransmite metadatos, chats y transmisiones provistas por plataformas de terceros (Twitch, Kick y TikTok). El usuario y sus representantes legales reconocen que el contenido emitido en vivo por streamers externos puede incluir lenguaje vulgar, temáticas no aptas para todo público o contenido adulto. Los usuarios tienen a su disposición herramientas in-app de bloqueo y reporte de contenido inapropiado.
3.5. Procedimiento de Baja de Cuentas de Menores no Autorizados
Si uStreamers tiene conocimiento o sospecha fundada de que una cuenta ha sido creada o es utilizada por una persona menor de 13 años (o menor de la edad de consentimiento digital aplicable en su país sin aval parental), procederá de inmediato y sin previo aviso a la suspensión definitiva de la cuenta y a la anonimización o eliminación irreversible de todos los datos personales asociados.
Al iniciar sesión con Twitch o Kick, usted ya declaró ante esas plataformas tener al menos 13 años (así lo exigen sus propios términos de servicio). No obstante, uStreamers es responsable directo de su propia base de usuarios y aplica, de forma independiente, todas las reglas de esta sección.
4. Cuentas, Autenticación y Vinculación de Plataformas
uStreamers no ofrece registro nativo: el ingreso primario y la creación de una cuenta de usuario se realiza exclusivamente mediante la autenticación federada (OAuth 2.0) de Twitch o de Kick. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de esas plataformas y de toda actividad que ocurra en uStreamers a través de su cuenta vinculada.
4.1. Vinculación y Desvinculación de TikTok
Los creadores y streamers pueden vincular voluntariamente su cuenta de TikTok a través del protocolo oficial de autorización provisto por TikTok for Developers. Se establecen expresamente las siguientes condiciones de vinculación:
- Carácter Satélite: La cuenta de TikTok funciona exclusivamente como un canal externo vinculado adicional (addon) para la ingesta de chat y eventos. TikTok no habilita el registro de usuarios ni crea cuentas de streamer de forma autónoma en uStreamers.
- Desvinculación Libre: El streamer puede desvincular su cuenta de TikTok en cualquier momento desde los Ajustes de la aplicación. La desvinculación no degrada, suspende ni elimina la cuenta de uStreamers del usuario, la cual permanece respaldada por su plataforma principal.
- Revocación de Credenciales: Al desvincular la cuenta, los tokens de acceso cifrados se eliminan de forma inmediata de nuestros registros y se detiene la escucha de eventos en vivo.
4.2. Artículos Virtuales, Monedas y Regalos de TikTok
uStreamers muestra alertas y métricas en tiempo real de regalos y monedas (*Coins/Diamonds*) provistos por la API de TikTok LIVE. En relación a dichos elementos:
- uStreamers no vende, no procesa ni intermedia transacciones económicas de monedas o regalos de TikTok. Todo artículo virtual se adquiere y administra exclusivamente a través de los sistemas oficiales de TikTok y bajo su Política de Artículos Virtuales.
- uStreamers no permite el canje de regalos por dinero en efectivo ni gestiona pagos a creadores provenientes de TikTok.
- Queda terminantemente prohibido utilizar las alertas de regalos de TikTok en uStreamers para actividades vinculadas a apuestas, juegos de azar (*gambling*), loterías o sorteos no autorizados.
5. Contenido de Terceros y Ausencia de Pre-moderación
Las transmisiones en vivo mostradas en uStreamers son emitidas y moderadas por sus respectivos streamers en Twitch o Kick. uStreamers no controla ni pre-filtra ese contenido antes de su emisión. La clasificación de edad y las políticas de contenido de cada plataforma de origen (Twitch, Kick) siguen aplicando.
5.1. Herramientas de Transmisión para Streamers (Panel OBS, Overlay y Extensión)
Para los creadores de contenido y usuarios que utilicen nuestras herramientas accesorias de transmisión:
- Custodia del Enlace y Token Secreto del Overlay: La URL del overlay contiene un token de acceso confidencial que permite renderizar el chat y las alertas visuales en software de transmisión (como OBS Studio o Streamlabs). El streamer es el único responsable de preservar la confidencialidad de dicho enlace y de evitar su visualización involuntaria en pantalla durante sus transmisiones en directo. El streamer dispone de herramientas dentro de los Ajustes de la aplicación para revocar y regenerar dicho token de forma inmediata ante cualquier sospecha de filtración.
- Panel de Control para OBS (Dock): El panel de control opera mediante un emparejamiento seguro por código QR. Las sesiones son independientes y pueden ser revocadas por el streamer en cualquier momento desde su dispositivo móvil.
- Extensión de Navegador: La extensión es un software de ejecución local en el navegador del usuario que interactúa con las páginas oficiales de las plataformas admitidas para enriquecer la experiencia del chat, sin alterar los servidores de terceros ni recopilar credenciales bancarias.
- Métricas de Tops, Bits y Donaciones: Los rankings comunitarios (Tops de bits, suscripciones, donaciones y rachas) reflejan eventos comunicados por las plataformas o el streamer con fines meramente informativos y de entretenimiento en la comunidad. uStreamers no opera como entidad financiera, pasarela bancaria ni procesador de pagos de las donaciones cursadas entre espectadores y creadores, ni administra, vende, custodia o reembolsa Bits de Twitch, suscripciones directas de canales de Twitch/Kick ni monedas virtuales de terceros, los cuales se rigen enteramente por las políticas de cada plataforma emisora.
6. Contenido Generado por el Usuario (UGC), Imágenes y Alertas de Voz
uStreamers permite a determinados usuarios y creadores (en particular a streamers que cuenten con suscripción activa a uStreamers Plus+) publicar y compartir contenido propio dentro del Servicio, incluyendo imágenes y textos en el feed de Comunidad, avatares y personalizaciones de perfil ("Contenido de Usuario" o "UGC").
6.1. Titularidad y Licencia sobre el Contenido
Usted conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre las imágenes y textos que publique. No obstante, al subir Contenido de Usuario a uStreamers, usted otorga a uStreamers una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar, redimensionar, comprimir, transmitir y exhibir públicamente dicho contenido exclusivamente a los fines de la prestación y funcionamiento técnico del Servicio.
6.2. Tolerancia Cero ante Contenido Prohibido
uStreamers mantiene una política estricta de tolerancia cero respecto al contenido abusivo, dañino o ilícito. Queda terminantemente prohibido publicar, subir o difundir imágenes o textos que contengan:
- Contenido sexual explícito o pornografía: Desnudez total o parcial, genitales, actos sexuales explícitos o material pornográfico de cualquier índole.
- Material de Abuso o Explotación Sexual Infantil (CSAM): Prohibición y tolerancia cero absoluta. Cualquier detección dará lugar a la cancelación irrevocable e inmediata de la cuenta, eliminación permanente del contenido y reporte obligatorio a las autoridades judiciales y al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).
- Violencia gráfica o crueldad: Representaciones de violencia explícita, sangre excesiva (gore), heridas graves, crueldad animal o incitación al suicidio o autolesiones.
- Acoso, hostigamiento y odio: Discurso de odio basado en raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad o nacionalidad, así como amenazas, difamación o publicación de datos privados de terceros (doxxing).
- Infracción de derechos de terceros: Fotografías, ilustraciones o marcas comerciales sobre las cuales no se posea la debida autorización o titularidad legal.
6.3. Moderación Automatizada y Humana
uStreamers implementa filtros automatizados de análisis visual (SafeSearch / detección de contenido adulto) y revisión humana para interceptar y prevenir material indebido. uStreamers se reserva el derecho de rechazar, bloquear o eliminar de forma preventiva o definitiva cualquier imagen o publicación que vulnere estos Términos, sin previo aviso ni derecho a indemnización.
6.4. Mecanismos In-App de Reporte y Bloqueo (Guideline Apple / Google)
De conformidad con las políticas de las tiendas de aplicaciones:
- Denuncia de contenido (Report): Toda publicación con imagen dispone de un botón visible para que los usuarios reporten contenido inapropiado. El equipo de moderación revisa los reportes y toma medidas correctivas en un plazo objetivo menor a 24 horas.
- Bloqueo de usuarios (Block): Los usuarios pueden bloquear en cualquier momento a cualquier creador o usuario para dejar de visualizar de forma inmediata sus publicaciones, imágenes y mensajes en el chat.
6.5. Alertas de Voz y Mensajes de Audio en Vivo
uStreamers permite a los espectadores enviar alertas y mensajes de voz mediante el micrófono de su dispositivo para su reproducción en directo en la transmisión del streamer. Al utilizar esta función, usted acepta expresamente las siguientes condiciones:
- Transmisión Pública y Licencia de Difusión: Usted autoriza la grabación, procesamiento, reproducción en vivo y difusión pública de su mensaje de voz en el directo y en las grabaciones (VODs) del canal receptor.
- Consentimiento de Edición y Efectos Vocales (Voice FX): Usted autoriza la alteración acústica, cambio de tono (pitch), procesamiento de efectos sonoros y modulación de su voz según los filtros que seleccione o los configurados en el canal, renunciando a invocar cualquier menoscabo a sus derechos morales sobre la integridad de su voz respecto a dichas transformaciones.
- Garantía de Originalidad y No Infracción: Queda terminantemente prohibido emitir audios que contengan fonogramas o música protegida por derechos de autor sin licencia, gemidos, sonidos de carácter sexual o pornográfico, ruidos estridentes destinados a dañar la audición, amenazas o discursos de odio.
- Naturaleza No Biométrica: uStreamers no genera, no procesa ni almacena huellas vocales (voiceprints), perfiles biométricos ni patrones de identificación a partir de su voz (conforme a Illinois BIPA y el Art. 9 del RGPD).
- Ciclo de Vida Efímero y Botón de Retirada: Los audios se conservan de forma estrictamente transitoria y se eliminan automáticamente de nuestros servidores en un plazo máximo de 48 horas. Los streamers y moderadores disponen de herramientas para cancelar o solicitar la retirada urgente de cualquier audio que vulnere estos Términos.
7. Conducta del Usuario, Chat y Seguridad Técnica
Al usar el chat fusionado de uStreamers, usted se compromete a no publicar contenido ilegal, discurso de odio, acoso, spam, ni a suplantar la identidad de terceros. uStreamers pone a disposición de los usuarios herramientas para bloquear a otros usuarios y reportar mensajes o cuentas, incluyendo sospechas fundadas de que una cuenta pertenece a un menor de edad no autorizado. Los administradores y moderadores pueden advertir, silenciar, suspender temporal o permanentemente, o eliminar contenido de cualquier cuenta que incumpla estos Términos.
7.1. Prohibición de Ingeniería Inversa, Scraping y Manipulación Técnica
Usted se compromete a no realizar, ni intentar o permitir que terceros realicen, ninguna de las siguientes conductas:
- Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente, la arquitectura o los protocolos subyacentes de la aplicación móvil, de la extensión de navegador o de las APIs de uStreamers.
- Utilizar mecanismos automatizados (como bots, scrapers, arañas web o scripts) para recopilar datos, rastrear perfiles, simular tráfico o interactuar masivamente con el chat o los endpoints del Servicio.
- Evadir, alterar, desactivar o burlar cualquier medida de seguridad técnica, firma digital, token de acceso (incluyendo los tokens del overlay y webhooks), control de velocidad de peticiones (rate limiting) o restricciones de acceso a funciones exclusivas de uStreamers Plus+.
- Transmitir virus, troyanos, gusanos lógicos, bombas de tiempo u otro software diseñado para interrumpir, dañar, sobrecargar o limitar el funcionamiento del Servicio o los servidores de terceros vinculados.
8. Suscripciones y Compras (uStreamers Plus+)
uStreamers Plus+ es una suscripción opcional de pago que desbloquea personalización de perfil y de chat (colores exclusivos, fondos animados, envío de GIFs, subida de imágenes en publicaciones de comunidad, entre otros beneficios) y herramientas avanzadas de automatización para creadores (incluyendo la sincronización acelerada de alta frecuencia —cada 15 minutos, 1 hora o 6 horas— de los Tops del canal en comunidades de Discord, quedando la versión estándar gratuita limitada a la actualización diaria de 24 horas). Las compras se procesan a través de los mecanismos de pago de la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple App Store o Google Play Store) y se rigen, además de por estos Términos, por las condiciones de facturación de esa tienda.
Toda suscripción contratada por un menor de edad se considerará realizada con la autorización y aval del titular del medio de pago utilizado (ver sección 3.3).
8.1. Renovación Automática, Política de Cancelación y No-Reembolso
Las suscripciones a uStreamers Plus+ se renuevan automáticamente por períodos sucesivos iguales al ciclo contratado (mensual o anual) a menos que el usuario desactive la renovación automática al menos veinticuatro (24) horas antes de la finalización del período de facturación en curso a través de los ajustes de su cuenta en la Apple App Store o Google Play Store.
Todas las compras y cargos de suscripción son definitivos y no reembolsables por períodos ya transcurridos o fraccionados una vez que el usuario ha tenido acceso a los beneficios digitales, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable. Lo anterior no menoscaba los derechos legales imperativos que correspondan al consumidor según su país de residencia (tal como el derecho legal de desistimiento de 14 días aplicable en la Unión Europea, el cual finaliza anticipadamente si el usuario consiente y comienza a utilizar el contenido o servicio digital).
9. Propiedad Intelectual, DMCA y Sugerencias
La marca, el diseño, el código y los elementos gráficos propios de uStreamers son propiedad de sus desarrolladores. Los nombres, logos, marcas comerciales, emotes y contenido audiovisual de Twitch, Kick, TikTok y Discord pertenecen a sus respectivas compañías matrices (Twitch Interactive, Inc., Kick Gaming, ByteDance Ltd. / TikTok Inc., Discord Inc.) o a sus respectivos creadores, y se muestran en uStreamers exclusivamente con propósitos de interoperabilidad para prestar el Servicio.
9.1. Procedimiento de Notificación y Retirada (DMCA Notice-and-Takedown)
uStreamers respeta los derechos de propiedad intelectual y atiende reclamos fundados de presunta infracción a los derechos de autor conforme a los estándares de la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) y normativas internacionales aplicables. Si usted considera que un contenido o imagen publicado en uStreamers vulnera sus derechos de autor, puede remitir una notificación a legal@ustreamers.app indicando:
- Identificación precisa de la obra protegida supuestamente infringida.
- Identificación del material infractor y su ubicación dentro de la plataforma (URL, ID de post o captura de pantalla).
- Datos de contacto del reclamante (nombre completo, teléfono, dirección y correo electrónico).
- Declaración de buena fe de que el uso impugnado no cuenta con autorización del titular, su representante o la ley.
- Declaración de que la información provista es verídica bajo pena de perjurio, y que el firmante está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos.
- Firma electrónica o manuscrita del titular o su apoderado.
Recibida una notificación formal válida, uStreamers procederá a retirar o deshabilitar el acceso al contenido señalado de manera expedita.
9.2. Política contra Infractores Reincidentes
uStreamers cancelará o suspenderá definitivamente el acceso y las cuentas de aquellos usuarios o creadores que sean objeto reiterado de denuncias o notificaciones fundadas por infracción a los derechos de autor.
9.3. Sugerencias, Ideas y Feedback No Solicitado
Apreciamos los comentarios e ideas de nuestra comunidad para mejorar el Servicio. No obstante, si usted remite sugerencias, propuestas de funciones, ideas de diseño, conceptos técnicos o cualquier otro tipo de retroalimentación ("Feedback"), usted acepta que dicho Feedback se proporciona de forma enteramente voluntaria, no confidencial y libre de toda expectativa de compensación o reconocimiento. Al enviar Feedback, usted concede a uStreamers una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, implementar, modificar, explotar comercialmente y publicar dichas ideas de cualquier manera y en cualquier medio sin obligación alguna de remuneración o atribución hacia usted.
10. Suspensión, Baja y Terminación de Cuentas
uStreamers puede suspender o dar de baja cualquier cuenta que incumpla estos Términos, incluyendo pero no limitado a: cuentas de menores de 13 años, uso fraudulento, abuso del chat, subida de contenido prohibido, o vulneración de los términos de Twitch, Kick o TikTok. Usted puede eliminar su propia cuenta en cualquier momento desde Ajustes; la eliminación es irreversible y anonimiza o borra sus datos personales y contenidos asociados de forma permanente.
10.1. Supervivencia de Cláusulas tras la Terminación
Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir tras la cancelación, suspensión o eliminación de una cuenta continuarán plenamente vigentes tras la terminación del Servicio, incluyendo sin limitación: las licencias sobre Contenido y Feedback (§6 y §9.3), la exclusión de garantías y límites de responsabilidad (§11), la indemnización a cargo del usuario (§12), el procedimiento de resolución de controversias y ley aplicable (§14), y las disposiciones misceláneas (§15).
11. Limitación de Responsabilidad y Exclusiones
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable, uStreamers no garantiza la disponibilidad continua de las transmisiones o APIs de terceros ni es responsable por el contenido, la conducta o las transacciones de streamers o usuarios ajenos a su control directo.
Descargo de Responsabilidad de Plataformas de Terceros: uStreamers es una herramienta de software independiente y no está patrocinada, avalada, asociada ni administrada por Twitch Interactive Inc., Kick Gaming, TikTok Inc., ByteDance Ltd. ni Discord Inc. El uso de las APIs y webhooks de dichas plataformas se rige estrictamente por sus respectivos Términos para Desarrolladores y Políticas de la Comunidad.
No Comercialización ni Venta de Datos de Terceros: uStreamers no vende, arrienda ni comercializa datos de usuarios ni de las plataformas conectadas (Twitch, Kick, TikTok, Discord). Los planes y suscripciones de pago como uStreamers Plus+ constituyen una remuneración por el acceso a la infraestructura técnica del Servicio, la capacidad de cómputo en servidores para tareas automatizadas en segundo plano, y las herramientas de maquetación visual y diseño puestas a disposición del propio creador, sin constituir en ningún caso venta ni reventa de datos o APIs ajenas.
11.1. Exclusión de Daños Indirectos y Tope Cuantitativo de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, en ningún caso uStreamers, sus desarrolladores, directores, colaboradores o proveedores de infraestructura serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o ejemplares, incluyendo pero no limitado a: lucro cesante, pérdida de ingresos comerciales, pérdida de contratos de patrocinio, interrupción del negocio, daño reputacional, pérdida de datos o fallas informáticas, aun cuando uStreamers hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños.
Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, la responsabilidad financiera total y acumulada de uStreamers frente al usuario por cualquier reclamo, acción o demanda que surja de estos Términos o del uso del Servicio (ya sea contractual, extracontractual o de cualquier otra índole) estará estrictamente limitada a la mayor de las siguientes cantidades: (a) el monto total efectivamente abonado por el usuario a uStreamers por suscripciones en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que originó el reclamo, o (b) la suma de cincuenta dólares estadounidenses (USD $50) o su equivalente en moneda de curso legal.
11.2. Fuerza Mayor y Contingencias de APIs de Terceros
uStreamers no será responsable por ninguna demora, fallo en el rendimiento o interrupción del Servicio ocasionada por causas ajenas a su control razonable, incluyendo pero no limitado a: decisiones comerciales unilaterales, cortes, degradaciones o modificaciones en las APIs y políticas de Twitch, Kick, TikTok o Discord; fallos en proveedores de alojamiento en la nube, telecomunicaciones o redes de distribución de contenido (CDN); catástrofes naturales; guerras; actos de terrorismo; pandemias; o disposiciones gubernamentales.
12. Indemnización por parte del Usuario
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a uStreamers, a sus desarrolladores, directores, colaboradores, contratistas y agentes frente a cualquier reclamo, demanda, acción judicial o administrativa, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados y costas procesales) que surjan de o se relacionen con:
- Su uso o imposibilidad de uso del Servicio.
- Cualquier contenido, imagen, mensaje de chat o alerta de voz que usted envíe, publique o transmita a través de uStreamers.
- El incumplimiento o violación por su parte de cualquiera de estos Términos de Servicio o de la Política de Privacidad.
- La vulneración por su parte de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, privacidad, intimidad o derechos de imagen y voz.
- La vulneración por su parte de las políticas de uso, términos de servicio o acuerdos de desarrollador de Twitch, Kick, TikTok o Discord en conexión con su actividad en la plataforma.
13. Modificaciones a estos Términos
uStreamers puede actualizar estos Términos para reflejar cambios normativos, técnicos o del propio Servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán dentro de la aplicación. El uso continuado del Servicio luego de una actualización implica la aceptación de los nuevos Términos.
14. Resolución de Disputas, Arbitraje Vinculante y Ley Aplicable
14.1. Negociación Informal Previa Obligatoria
Antes de interponer cualquier demanda judicial o procedimiento arbitral, usted y uStreamers acuerdan intentar resolver de buena fe y de manera informal cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o se relacione con estos Términos o el Servicio ("Disputa").
Para iniciar este procedimiento, la parte reclamante debe remitir a la otra una Notificación Formal de Disputa por escrito. En el caso de notificaciones dirigidas a uStreamers, deberán remitirse a legal@ustreamers.app con el asunto "Notificación Formal de Disputa", detallando: (a) el nombre de usuario y correo electrónico asociado a la cuenta, (b) una descripción fáctica clara de la naturaleza de la disputa, y (c) la reparación o medida específica solicitada. Las partes dispondrán de un plazo improrrogable de treinta (30) días corridos desde la recepción fehaciente de dicha notificación para negociar de buena fe antes de que cualquiera de las partes pueda iniciar un arbitraje o acción judicial formal.
14.2. Ley Aplicable y Fuero Judicial Residual
Estos Términos y cualquier Disputa se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, sin dar aplicación a sus principios sobre conflicto de leyes. Con sujeción al arbitraje vinculante previsto en esta sección y salvo que la ley de protección al consumidor imperativa de su lugar de residencia disponga lo contrario, cualquier procedimiento judicial residual se sustanciará ante los Tribunales Ordinarios con competencia en materia Comercial con asiento en la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina.
14.3. Acuerdo de Arbitraje Individual Vinculante
Si la Disputa no pudiera resolverse mediante el procedimiento informal previo (§14.1), usted y uStreamers acuerdan que cualquier controversia, conflicto o reclamo no resuelto será sometido y dirimido de forma definitiva y vinculante mediante arbitraje individual administrado por un centro de arbitraje reconocido o de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial Internacional de la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI / UNCITRAL) o de la International Centre for Dispute Resolution (ICDR / AAA) para usuarios no residentes en Argentina.
El laudo arbitral será final, vinculante e inapelable para las partes y podrá ser ejecutado ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. El árbitro tendrá competencia exclusiva para resolver todas las cuestiones relativas a la validez, alcance, aplicabilidad o interpretación de este acuerdo de arbitraje.
Excepción de Reclamos Menores (Small Claims Court): Como alternativa al arbitraje, cualquiera de las partes podrá promover una acción individual ante un juzgado o tribunal de menor cuantía (small claims court) legalmente competente, siempre que el reclamo no sea derivado a otro fuero y permanezca dentro de los límites cuantitativos de dicho tribunal.
14.4. Renuncia a Demandas Colectivas y Renuncia a Juicio por Jurados
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
- Renuncia a Demandas Colectivas (Class Action Waiver): Todo procedimiento arbitral o judicial se sustanciará de forma estrictamente individual. Ni usted ni uStreamers tendrán derecho a consolidar reclamos, entablar acciones de clase, ni actuar como demandante, representante o miembro de una demanda colectiva, arbitraje colectivo o procedimiento representativo.
- Renuncia a Juicio por Jurados (Jury Trial Waiver): Ambas partes renuncian de manera expresa, informada e irrevocable a cualquier derecho constitucional o legal a un juicio por jurados respecto de cualquier controversia o reclamo que se ventile ante tribunales judiciales ordinarios.
14.5. Protocolo de Tramitación por Lotes ante Reclamos Masivos (Batching)
Para garantizar una administración eficiente y evitar cargas abusivas en las tasas administrativas del arbitraje, si se presentan veinticinco (25) o más solicitudes individuales de arbitraje similares promovidas o coordinadas por el mismo patrocinio jurídico o estudio de abogados contra uStreamers ("Arbitraje Masivo"), los reclamos se tramitarán en lotes sucesivos de no más de 25 casos a la vez. El centro de arbitraje asignará árbitros independientes y calendarios específicos para cada lote de forma escalonada, suspendiendo los plazos procesales y las tasas de los lotes restantes hasta la finalización de los laudos del lote precedente.
14.6. Derecho de Exclusión Voluntaria en 30 Días (Opt-Out Right)
Usted tiene el derecho de rechazar este acuerdo de arbitraje vinculante y las renuncias asociadas. Para ejercer este derecho de exclusión, debe remitir una notificación escrita por correo electrónico a legal@ustreamers.app dentro de los treinta (30) días corridos posteriores a la fecha en que creó su cuenta en uStreamers por primera vez (o dentro de los 30 días posteriores a la entrada en vigor de esta actualización si ya era usuario). La notificación debe incluir su nombre completo, nombre de usuario de la plataforma, correo electrónico asociado y una declaración inequívoca manifestando: "Deseo optar por no someterme a la cláusula de arbitraje vinculante de uStreamers". Si ejerce oportunamente su derecho de opt-out, las disputas se resolverán conforme a la jurisdicción ordinaria prevista en la sección 14.2.
14.7. Plazo de Caducidad Contractual de Reclamos (Un Año)
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, cualquier reclamo o causa de acción que surja de o esté relacionado con el uso del Servicio o estos Términos deberá ser interpuesto dentro del plazo perentorio de un (1) año posterior a la fecha en que se produjo el hecho, acto u omisión que dio origen al reclamo. Si la acción no se interpone formalmente dentro de dicho plazo de un año, el reclamo quedará prescripto y extinguido para siempre, operando como renuncia definitiva al derecho de accionar.
14.8. Medidas Cautelares de Emergencia y Protección de Propiedad Intelectual
Sin perjuicio de la obligación de negociación informal previa (§14.1) ni del arbitraje (§14.3), uStreamers se reserva el derecho de solicitar de inmediato medidas cautelares, órdenes de cese y desistimiento (injunctive relief) o remedios de equidad ante cualquier tribunal competente sin necesidad de agotar el plazo de 30 días, en casos de infracción a los derechos de propiedad intelectual, vulneración de secretos comerciales, ciberataques, scraping masivo o acceso no autorizado a sistemas y credenciales de la plataforma.
14.9. Resolución de Litigios en Línea para la Unión Europea (Plataforma ODR)
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores residentes en la Unión Europea una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Para cualquier reclamación o consulta previa, nuestro correo electrónico de contacto es legal@ustreamers.app.
15. Divisibilidad, Integridad del Contrato y No Renuncia
15.1. Divisibilidad (Salvadera)
Si alguna cláusula, disposición o parte de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por un tribunal o autoridad competente, dicha cláusula se modificará en la medida estrictamente necesaria para tornarla válida y ejecutable conservando su intención original, o bien se escindirá del acuerdo, permaneciendo todas las restantes cláusulas con plena vigencia y fuerza vinculante.
15.2. Integridad del Acuerdo (Entire Agreement)
Estos Términos de Servicio, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo, definitivo y exclusivo entre usted y uStreamers respecto al uso del Servicio, y sustituyen a cualquier entendimiento, negociación, comunicación o acuerdo previo, ya sea oral o escrito.
15.3. No Renuncia
El hecho de que uStreamers no ejerza o demore en exigir el cumplimiento estricto de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá ni se interpretará como una renuncia a dicho derecho o a cualquier otra disposición, ni impedirá su ejercicio posterior.
15.4. Controles de Exportación y Sanciones Internacionales
Usted declara y garantiza que: (a) no se encuentra ubicado en un país o territorio sujeto a embargos integrales o sanciones comerciales aplicadas por las Naciones Unidas, la Unión Europea o los Estados Unidos de América (incluyendo listas de la OFAC), y (b) no figura en ninguna lista gubernamental de partes prohibidas o restringidas. Usted se compromete a no utilizar el Servicio para ningún fin prohibido por la normativa internacional de control de exportaciones.
16. Contacto
Ante consultas sobre estos Términos, reclamos de propiedad intelectual o para reportar una cuenta de un menor de edad no autorizado, escribinos a legal@ustreamers.app.